topic 3 mesi a 1 euro in Subscriptions

3 mesi a 1 euro

tronchi — Thu, 17 May 2018 10:14:03 GMT

ho pagato 1 euro per l'offerta dei 3 mesi ma dopo qualche minuto la pagina si è ricaricata e ora mi dice che in realtà il mio account è free,come se non avessi mai fatto l'upgrade, senza alcuna spiegazione. io però ho pagato e vorrei almeno una spiegazione o un rimborso! grazie se qualcuno può spiegarmi

Re: 3 mesi a 1 euro

imattolo — Thu, 17 May 2018 10:30:46 GMT

Ciao @tronchi, ti do il benvenuto nella community di Spotify 🙂

Puoi dirmi se vedi la ricevuta da 0,99€ all'interno di questa pagina?

Hey @tronchi, welcome to the Spotify Community 🙂

May I ask you if you see the 0,99€ receipt at this page?

Re: 3 mesi a 1 euro

tronchi — Thu, 17 May 2018 12:24:13 GMT

ciao no mi dice che non c'è nessuna ricevuta

Re: 3 mesi a 1 euro

imattolo — Thu, 17 May 2018 12:30:32 GMT

Ciao,

questo vuol dire che l'account su cui hai sottoscritto l'abbonamento Premium non è quello a cui sei collegato attualmente. Puoi seguire questa guida per trovare tutti i tuoi account Spotify 🙂

Hi,

it means that the account you subscribed to Premium is not the one you are currently connected to. You can follow this guide to find all your Spotify accounts 🙂