https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Problemas-na-compra-do-Premium/m-p/1709677#M11232 Já fui assinante do Premium e deixei de renovar a assinatura por alguns meses.<BR /><BR />Desde que resolvi voltar ao Spotify, por vezes inseri meus dados para ativar a assinatura do Premium mas surge na tela uma mensagem que diz que os dados do cartão ou os pessoais estão incorretos.<BR /><BR />Troquei as formas de pagamento na tentativa de concluir a assinatura mas não foi possível.<BR /><BR />Como devo proceder? Mon, 12 Jun 2017 00:52:27 GMT cpispico 2017-06-12T00:52:27Z https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Problemas-na-compra-do-Premium/m-p/1709677#M11232 Já fui assinante do Premium e deixei de renovar a assinatura por alguns meses.<BR /><BR />Desde que resolvi voltar ao Spotify, por vezes inseri meus dados para ativar a assinatura do Premium mas surge na tela uma mensagem que diz que os dados do cartão ou os pessoais estão incorretos.<BR /><BR />Troquei as formas de pagamento na tentativa de concluir a assinatura mas não foi possível.<BR /><BR />Como devo proceder? Mon, 12 Jun 2017 00:52:27 GMT https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Problemas-na-compra-do-Premium/m-p/1709677#M11232 cpispico 2017-06-12T00:52:27Z https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Problemas-na-compra-do-Premium/m-p/1712276#M11599 <P>Hi&nbsp;<a href="https://community.spotify.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/12531921">@cpispico</a>, welcome to the Spotify Community!</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN style="font-weight: 400;">We hope you don't mind that we reply in English. In this case, make sure that the card you're trying to use meets <A href="https://support.spotify.com/account_payment_help/solutions/problems-paying-for-spotify-by-card/" target="_self">these requirements</A>. If it does, and you're unable to subscribe, we suggest that you contact our customer&nbsp;support team so we can tale a closer look at your account.&nbsp;</SPAN><SPAN style="font-weight: 400;">If you want, you can get Portuguese support via email with this </SPAN><A href="https://www.spotify.com/about-us/contact/contact-spotify-support/" target="_blank"><SPAN style="font-weight: 400;">contact form</SPAN></A><SPAN style="font-weight: 400;">. You can also find us on </SPAN><A href="https://facebook.com/SpotifyAjuda" target="_blank"><SPAN style="font-weight: 400;">Facebook</SPAN></A><SPAN style="font-weight: 400;"> or </SPAN><A href="https://twitter.com/SpotifyAjuda" target="_blank"><SPAN style="font-weight: 400;">Twitter</SPAN></A><SPAN style="font-weight: 400;">.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN style="font-weight: 400;">Let us know if you have questions. Have a great day!</SPAN></P> Wed, 14 Jun 2017 20:13:09 GMT https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Problemas-na-compra-do-Premium/m-p/1712276#M11599 Julian 2017-06-14T20:13:09Z