topic Re: Cancelar suscripción premium sin saber user ni email. in Subscriptions

Cancelar suscripción premium sin saber user ni email.

wunterfuchs — Tue, 12 Mar 2019 22:54:57 GMT

Buenas tardes.

Quiero cancelar la suscripción premium que saque con otra cuenta, que la verdad no recuerdo ni el user ni el correo, menos contraseñas.

El único rastro que tengo es un recibo que me llega a la cuenta de mi esposa. Lógicamente tengo todos los datos de la tarjeta donde me hacen el cargo. Eso podría ser suficiente para saber que cuenta estoy pagando? Y dar de baja el premium en esta?. No me pesan los 99 pesos. Es muy buen servicio. Siemplemente no se que cuenta es la que tiene el premium y no tiene caso estar pagando por algo que ni siquiera se que cuenta es.
Les agradeceré mucho su ayuda. Me urgr cancelarla.

Brunelicia — Tue, 12 Mar 2019 23:51:28 GMT

Recomiendo contactar a Spotify para obtener más ayuda con esto.

Puede encontrar más información aquí sobre cómo hacerlo.

Espero que esto ayude!

wunterfuchs — Wed, 13 Mar 2019 03:41:42 GMT

Muchas gracias. Pero no he podidi encontrar la solución. No se si sea lo correcto de plano ir al banco y cancelar el cargo.

Estoy muy desesperado.

Peter — Fri, 22 Mar 2019 13:34:04 GMT

We hope you don't mind us replying in English 🙂

If you want to reach out to Customer Support, the quickest way to do so is by clicking here.

Hope that helps! Let us know if you have any other questions.