https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-doble/m-p/4822764#M120096 <P><STRONG>El día de hoy es el cobro del plan Premium que estoy pagando y llegó duplicado el pago, EN 2 TARJETAS BANCARIAS DIFERENTES. Ambas tarjetas las tengo vinculadas en Paypal, que es la opción principal que tengo de pago, y en caso de que no llegue a pasar, activo la 2a tarjeta.</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Después de que Paypal me notificara que e había realizado el pago de Spotify la tarjeta bancaria 1 ya registraba el saldo con el cobro, pero después me llegó una notificación de la tarjeta 2 que se había hecho un cobro por un pago a Spotify vía Paypal.</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Me gustaría que me ayudaran en esto, pues en el banco me dicen que es detalle de Spotify y que su sistema de cobro está mal programado. Es la 2a vez que me hacen cobros dobles en los 2 meses que llevo de suscripción.</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Plan</STRONG></P><P>Premium</P><P><STRONG>México</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Device</STRONG></P><P>iPhone 8+</P><P><STRONG>Operating System</STRONG></P><P>iOS 12</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 13 Sep 2019 20:04:02 GMT Josterix 2019-09-13T20:04:02Z https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-doble/m-p/4822764#M120096 <P><STRONG>El día de hoy es el cobro del plan Premium que estoy pagando y llegó duplicado el pago, EN 2 TARJETAS BANCARIAS DIFERENTES. Ambas tarjetas las tengo vinculadas en Paypal, que es la opción principal que tengo de pago, y en caso de que no llegue a pasar, activo la 2a tarjeta.</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Después de que Paypal me notificara que e había realizado el pago de Spotify la tarjeta bancaria 1 ya registraba el saldo con el cobro, pero después me llegó una notificación de la tarjeta 2 que se había hecho un cobro por un pago a Spotify vía Paypal.</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Me gustaría que me ayudaran en esto, pues en el banco me dicen que es detalle de Spotify y que su sistema de cobro está mal programado. Es la 2a vez que me hacen cobros dobles en los 2 meses que llevo de suscripción.</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Plan</STRONG></P><P>Premium</P><P><STRONG>México</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Device</STRONG></P><P>iPhone 8+</P><P><STRONG>Operating System</STRONG></P><P>iOS 12</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 13 Sep 2019 20:04:02 GMT https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-doble/m-p/4822764#M120096 Josterix 2019-09-13T20:04:02Z https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-doble/m-p/4822873#M120106 <P>Hey&nbsp;<a href="https://community.spotify.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/23005262">@Josterix</a>, thanks for reaching out to the Community!</P><P>&nbsp;</P><P>I hope you don't mind me replying back in English.</P><P>I'd recommend checking out&nbsp;<A href="https://community.spotify.com/t5/Spotify-Answers/Why-have-I-been-charged-more-than-once/ta-p/1303072" target="_blank" rel="noopener">this Spotify Answer</A>&nbsp;for more info and the next steps to take.</P><P>&nbsp;</P><P>I hope this helps <span class="lia-unicode-emoji" title=":slightly_smiling_face:">🙂</span></P> Sat, 14 Sep 2019 03:26:36 GMT https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-doble/m-p/4822873#M120106 Billy-J 2019-09-14T03:26:36Z