topic Redeem Code funktioniert nicht in Subscriptions

Redeem Code funktioniert nicht

Didineujahr — Mon, 16 Mar 2020 14:11:18 GMT

Was soll ich tun bei diesem Fehler?

Du kannst diesen Code nicht einlösen, weil das jeweils nur für eine bestimmte Anzahl an Monaten Spotify Premium möglich ist. Bitte versuch es später noch einmal.

Re: Redeem Code funktioniert nicht

Maxim — Tue, 17 Mar 2020 07:13:41 GMT

Hey @Didineujahr ,

willkommen in der Spotify Community.

Wie viele Monate sind denn derzeit auf deinem Konto gutgeschrieben? Und wie viele möchtest du zusätzlich gutschreiben?

Re: Redeem Code funktioniert nicht

Nagamichsan — Tue, 13 Oct 2020 07:28:36 GMT

Habe das gleiche Problem.

Laufzeit des aktuellen Abos bis April 2021.
Jetzt wollte ich einen heute gekauften 12-Monaate Gutschein einlösen, kommt die gleiche Fehlermeldung.

Kann ich den Gutschein vielleicht erst nach der aktuellen Laufzeit einlösen?

Gruß

Re: Redeem Code funktioniert nicht

Maxim — Tue, 13 Oct 2020 07:31:05 GMT

Hey @Nagamichsan ,

du kannst zu deinem Konto höchstens eine Premium Laufzeit von 18 Monaten im voraus hinzufügen.

Re: Redeem Code funktioniert nicht

Nagamichsan — Tue, 13 Oct 2020 08:03:57 GMT

Ok, also im Umkehrschluss: Warten bis April, und dann eingeben, ja?

Re: Redeem Code funktioniert nicht

Maxim — Tue, 13 Oct 2020 08:07:56 GMT

Ja, kann man auf jeden Fall so machen.

Re: Redeem Code funktioniert nicht

netravnen — Wed, 14 Oct 2020 16:47:21 GMT

Wondered why they damn website returned an error when trying to redeem 2nd gift card bought in 2020. Thanks for the notice concerning the maximum prepaid amount of months being 18.