topic Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde. in Subscriptions

Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

benjaminzevallo — Tue, 20 Jun 2017 23:15:29 GMT

hola, actualice la tarjeta de credito que se habia vencido y ahora no me deja agregar a mi familia, quien me soluciona esto? sino cancelo la suscripcion si no hay nadie a quien hacer el reclamo

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

user-removed — Tue, 20 Jun 2017 23:33:20 GMT

A mi tambien me aparece ese mensaje, quiero agregar a un familiar y no me deja, AYUDAAAAA!

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

paul1nh0 — Wed, 21 Jun 2017 03:34:50 GMT

A mi me aparece el mismo error cuando ingreso a la configuración del "Plan Familiar Premium"! Ayuda!!

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

Cristian_Diaz — Wed, 21 Jun 2017 05:21:16 GMT

El mismo problema y en Spotify facebook nadie me responde.

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

zomboy99 — Wed, 21 Jun 2017 15:23:09 GMT

Mismo problema ayuda

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

paul1nh0 — Wed, 21 Jun 2017 15:27:40 GMT

No hay nadie a quien reclamar.

Pésimo servicio de soporte de Spotify.

Cancelaré mi membresía, y me pasaré a Google Play Music, mejor.

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

redsea1106 — Wed, 21 Jun 2017 16:37:00 GMT

Mismo error, y parece que nadie puede ayudar. Buen servicio spotify hasta que algo sale mal.

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

Parksporting — Wed, 21 Jun 2017 17:32:05 GMT

Me pasa exactamente lo mismo, al querer agregar a un miembro, me manda el mismo mensjae de error.

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

joledivi — Wed, 21 Jun 2017 18:52:41 GMT

tengo mismo problema, pesimo soporte tecnico, nadie da respuesta alguna, ya cancelé membresia y me cambio a apple music.

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

haroldvasquez — Wed, 21 Jun 2017 18:54:25 GMT

Exáctamente el mismo error me ocurre, cambio de Tarjeta de Credito y ahora no puedo adicionar ni modificar a los usuarios de mi familia!

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

mayragirala — Wed, 21 Jun 2017 22:44:08 GMT

Tengo el mismo problema, no encuentro la solución.

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

Samy1016 — Wed, 21 Jun 2017 22:59:02 GMT

A mi me pasa lo mismo, no puedo agregar a nadie a mi cuenta familiar. No he cambiado de tarjeta. Solo de pronto ya no me deja. Quien puede resolver esto??? Definitivamente carecen de un sistema de servicio al cliente.

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

Mayronchavez — Thu, 22 Jun 2017 00:25:35 GMT

pues ya somos varios que les sale el mismo error mismo cuando agregue a mi padre al plan familiar ya me salia el error lo bueno es que puede darle la cuenta pero ya no puedo acceder a modificar las cuentas una respuesta de los desarroladores seria lo mejor ya q no es a uno solo que le pasa este error saludos

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

Al3x123 — Thu, 22 Jun 2017 01:37:37 GMT

Mismo Error, cuando queiro entrar a plan familiar premium y queiro agregar a alguien.

AYUDAA!!

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

cirro_bin — Thu, 22 Jun 2017 03:29:10 GMT

Mismo problema, ha pero no les pagas y luego luego sin falta, el servicio te lo detienen

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

verodeparede — Thu, 22 Jun 2017 03:29:19 GMT

Manden este error al siguiente correo
office@spotify.com

Talvez así nos pone atención Soporte de Spotify

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

keratol37 — Thu, 22 Jun 2017 05:54:17 GMT

mismo error, ya probé de diferentes formas, cambié de explorador, probé en varias conexiones de internet diferentes, y nada. No me deja entrar a dar de baja a un familiar que ya no vive con nosotros y tampoco agregar a mi hermano.

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

paul1nh0 — Thu, 22 Jun 2017 21:28:05 GMT

El error ya fué solucionado por parte de Spotify.

Yo ya pude cambiar los ajustes de mi cuenta familiar Premium.

Saludos!

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

xtianvaca — Fri, 23 Jun 2017 15:19:18 GMT

como fue solucionado? a mi me sigue tirando el mismo error 😞

Re: Ups, algo ha salido mal. Por favor, intenta de nuevo más tarde.

Aipm390 — Fri, 23 Jun 2017 15:23:41 GMT

Que bueno. Podrías indicarnos que hiciste o con quién te comunicaste para que lo arreglen?