topic No puedo cancelar mi suscripción premium in Subscriptions

No puedo cancelar mi suscripción premium

Ing_Sebas — Mon, 28 Feb 2022 19:55:40 GMT

Hola, quiero cancelar mi suscripción premium mensual. Seguí las instrucciones de la página de preguntas frecuentes y en mi cuenta la opción de cancelar mi suscripción no aparece, solo para cambiar mi plan, y lo que yo quiero es cancelar. No me registré ni pagué a través de ninguna otra empresa de terceros, lo hice directamente con Spotify, solo quiero cancelar.

Plan: Premium (estudiante)

Country: Mexico

Device: iPhone 13 Pro Max

Operating System: iOS 15.3.1

Re: No puedo cancelar mi suscripción premium

Alex — Tue, 01 Mar 2022 13:26:03 GMT

Hey @Ing_Sebas,

Thanks for reaching out about this.

Hope you don't mind us replying in English, as that's the official language of the community.

You should be able to cancel your plan like this:

Log into spotify.com/account.
Under Your plan, click CHANGE PLAN.
Scroll to Cancel Spotify and click CANCEL PREMIUM.

Hope this helps. Don't hesitate to reach out again if you have questions.