topic Re: necesito cancelar la cuenta in Subscriptions

necesito cancelar la cuenta

Wed, 26 Apr 2023 01:50:53 GMT

como elimino la tarjeta asociada que tengo al plan para que no me sigan cobrando

Re: necesito cancelar la cuenta

Prague — Wed, 26 Apr 2023 02:07:56 GMT

Hola hermano

Para eliminar la tarjeta asociada a tu plan de Spotify y evitar futuros cobros, sigue estos pasos:

Abre la aplicación de Spotify en tu dispositivo o ingresa en la página web oficial de Spotify e inicia sesión en tu cuenta.
Haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
Selecciona "Cuenta" en el menú desplegable.
Desplázate hacia abajo hasta la sección "Pago" y haz clic en "Actualizar información de pago".
Si tienes una tarjeta de crédito o débito guardada en tu cuenta, verás la opción "Eliminar" junto a la información de tu tarjeta. Haz clic en "Eliminar".
Confirma que deseas eliminar la tarjeta de tu cuenta.
Si no tienes otra tarjeta guardada, se te pedirá que agregues otra forma de pago antes de eliminar la tarjeta existente.

Para cancelar una cuenta de Spotify, debes seguir los siguientes pasos:

Accede a tu cuenta de Spotify en el sitio web oficial.
Haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona "Cuenta" en el menú desplegable.
Desplázate hacia abajo hasta la sección "Plan" y haz clic en "Cambiar de plan".
Haz clic en "Cancelar Premium".
Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar la cancelación de tu cuenta.

Ten en cuenta que si tienes una suscripción activa, es posible que debas esperar hasta que termine el período de facturación actual antes de que se procese la cancelación. También es importante tener en cuenta que si tienes una cuenta gratuita, simplemente puedes dejar de usarla sin necesidad de cancelarla.

Saludos, Praga el perro

Re: necesito cancelar la cuenta

Edutijo — Wed, 19 Jun 2024 11:07:13 GMT

Pero ¿Cómo cancelar el plan si la cuenta ha sido suspendida y no permite acceder a la misma?

Re: necesito cancelar la cuenta

Maria — Thu, 20 Jun 2024 11:08:52 GMT

Hey there @Edutijo,

Thanks for reaching out! Hope you don't mind us replying in English, as it's the official language on the Community.

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Cheers!