Conta Familia

ericbarbot — Sat, 15 Jul 2017 00:04:33 GMT

Tenho uma conta de família onde é o Administrador. Porem ela mudou de administrador sozinha e não consigo me colocar como administrador novamente. O que faço? Algem pode me ajudar?

Re: Conta Familia

Bittencourt — Mon, 17 Jul 2017 17:50:42 GMT

Oi @ericbarbot, tudo bom? Não se preocupe porque vamos resolver isso 🙂

Primeiramente, é necessário esclarecer essa questão do Administrador. Não é possível mudar de Administrador de uma conta Premium Familiar. Quando se deseja fazer essa mudança, o Administrador precisa cancelar o plano, e o novo Administrador contratar novamente, e fazer os convites aos demais membros.

Será que você não está acessando uma outra conta?

Os demais membros estão ativos?

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Re: Conta Familia