https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-premium/m-p/1751951#M15227 Buen dia, llevo 3 dias intendo pagar mi plan familiar y no me acepta la tarjeta, he intentado con 3 tarjetas diferentes y ninguna acepta, help. Tue, 18 Jul 2017 16:37:37 GMT Cristopher7998 2017-07-18T16:37:37Z https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-premium/m-p/1750980#M15211 Buen día, he realizado mi pago alrededor de 3 veces, y aún me aparece el mensaje en la app de que debo hacer mi pago ASAP. Necesito soporte para que me ayuden a revisar mi cuenta, por favor. Muchas gracias Tue, 18 Jul 2017 13:37:38 GMT https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-premium/m-p/1750980#M15211 Sandra30 2017-07-18T13:37:38Z https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-premium/m-p/1751089#M15214 <P><SPAN style="font-weight: 400;">¡Hola </SPAN><A href="https://community.spotify.com/t5/forums/replypage/board-id/spotifyaccountrelated/message-id/266786#" target="_blank"><SPAN style="font-weight: 400;"></SPAN></A><a href="https://community.spotify.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/13257052">@Sandra30</a><SPAN style="font-weight: 400;">, bienvenida a la Comunidad de Spotify!</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Te recomendamos revisar si te llegó un correo de confirmación del pago de la suscripción. Si no logras ver el correo, lo más probable es que los pagos hayan sido fallidos.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;¡Hola! Si el cargo se muestra como pendiente/retenido, aquí tenemos más información al respecto: https://support.spotify.com/learn-more/faq/#!/article/pending-charges. Haznos saber si nos necesitas /\n\nNo te preocupes. Aunque hayas recibido notificación, eso solo indica que la transacción fue ejecutada, pero desde nuestro sistema no fue procesada. Cuando eso sucede, el importe se reembolsa automáticamente (deberías poder verlo en tu próximo resumen bancario). Puedes intentar suscribirte de nuevo aquí: spotify.com/student. Dinos cómo te fue /\n&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:897,&quot;3&quot;:[null,0],&quot;10&quot;:2,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}" data-sheets-formula="=if(iserror(vlookup(R[0]C7,C13:C16,2,false)),if(iserror(vlookup((mid(R[0]C7,2,20)*1),C13:C16,2,false)),&quot;&quot;,vlookup((mid(R[0]C7,2,20)*1),C13:C16,2,false)),vlookup(R[0]C7,C13:C16,2,false))">Si el cargo se muestra como pendiente/retenido, <A href="https://support.spotify.com/articlepending-charges" target="_self">aquí</A> tenemos más información al respecto.&nbsp;<BR /></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN style="font-weight: 400;">Estaremos aquí si nos necesitas. Ten un buen día <span class="lia-unicode-emoji" title=":slightly_smiling_face:">🙂</span></SPAN></P> Tue, 18 Jul 2017 14:13:43 GMT https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-premium/m-p/1751089#M15214 Aimee_T 2017-07-18T14:13:43Z https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-premium/m-p/1751364#M15219 Buen día Aimme<BR /><BR />Si recibí el correo de confirmación de pago, lo realice el 19 de Junio. E incluso en mi estado de cuenta de la tarjeta, pude ver que si se realizó el cargo :(. Y el mensaje de la app de que debo realizar el pago inmediatamente me está saliendo desde el sábado 15 de julio.<BR /><BR />¿Que más podemos hacer?<BR /><BR />Agradezco tu atención Tue, 18 Jul 2017 15:11:40 GMT https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-premium/m-p/1751364#M15219 Sandra30 2017-07-18T15:11:40Z https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-premium/m-p/1751951#M15227 Buen dia, llevo 3 dias intendo pagar mi plan familiar y no me acepta la tarjeta, he intentado con 3 tarjetas diferentes y ninguna acepta, help. Tue, 18 Jul 2017 16:37:37 GMT https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-premium/m-p/1751951#M15227 Cristopher7998 2017-07-18T16:37:37Z https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-premium/m-p/1853923#M19349 Aimee, buen día!<BR />Cómo estás?<BR /><BR />Fíjate que nuevamente me acaban de llegar dos correos de que no ha pasado el pago. Ya tengo actualizados mis datos, corrobore todo, y aún así me siguen mandando esos correos <span class="lia-unicode-emoji" title=":disappointed_face:">😞</span><BR /><BR />Ayuda, plis Mon, 21 Aug 2017 16:32:10 GMT https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/Pago-premium/m-p/1853923#M19349 Sandra30 2017-08-21T16:32:10Z