https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/iTunes/m-p/1633637#M1524 <P>Hola. He renovado mi suscripción premium a través de mi cuenta de iTunes, ya que hace unos meses la había cancelado a través de ahí.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Ahora me sigue apareciendo en Spotify que la cuenta es free. ¿Por qué?</P> Tue, 04 Apr 2017 18:06:24 GMT lmbyd87 2017-04-04T18:06:24Z https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/iTunes/m-p/1633637#M1524 <P>Hola. He renovado mi suscripción premium a través de mi cuenta de iTunes, ya que hace unos meses la había cancelado a través de ahí.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Ahora me sigue apareciendo en Spotify que la cuenta es free. ¿Por qué?</P> Tue, 04 Apr 2017 18:06:24 GMT https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/iTunes/m-p/1633637#M1524 lmbyd87 2017-04-04T18:06:24Z https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/iTunes/m-p/1646844#M2331 <P>¡Hola&nbsp;<a href="https://community.spotify.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/11199758">@lmbyd87</a>! Gracias por escribir.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Es posible que tengas una cuenta adicional de Spotify, y que tu Premium se haya aplicado allí.&nbsp;Si deseas, puedes revisar la info de <A href="https://support.spotify.com/account_payment_help/account_help/do-i-have-an-additional-account/" target="_blank">esta página</A> sobre cómo encontrar cuentas adicionales.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si revisaste y no logras encontrar ninguna cuenta adicional asociada a ti (y tienes el recibo de cobro emitido por Apple), puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente vía email <A href="https://www.spotify.com/about-us/contact/contact-spotify-support/" target="_blank">aquí</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Recuerda que ellos también te pueden&nbsp;ayudar desde en sus páginas oficiales de <A href="http://twitter.com/spotifyayuda" target="_blank">Twitter</A> y <A href="https://www.facebook.com/SpotifyAyuda-292656644221423" target="_blank">Facebook</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esperamos que esto sea de ayuda. Ten un gran día <span class="lia-unicode-emoji" title=":slightly_smiling_face:">🙂</span></P> Sun, 16 Apr 2017 22:26:15 GMT https://community.spotify.com/t5/Subscriptions/iTunes/m-p/1646844#M2331 JulianA_Bogota 2017-04-16T22:26:15Z