topic Re: Tengo Spotify premium pero me aparece como si tuviera Spotify free in Subscriptions

Tengo Spotify premium pero me aparece como si tuviera Spotify free

nuuriaa0 — Wed, 26 Jul 2017 00:37:40 GMT

Hola, llevo con mi Spotify premium alrededor de 2 meses, hasta hoy en la mañana todo estaba normal hasta hace unos minutos que me apareció que ya no podía descargar canciones, y en mi cuenta me sale que tengo la subscripcion gratis cuando estoy pagando por una premium, alguien me puede decir que hacer??

Re: Tengo Spotify premium pero me aparece como si tuviera Spotify free

Erika — Wed, 26 Jul 2017 14:49:12 GMT

¡Hola @nuuriaa0!

Esto no suena bien. Cierra tu sesión y vuelve a ingresar a tu cuenta. En ocasiones, es necesario hacer esto para forzar una sincronización entre tu dispositivo y nuestro sistema de cuentas.

De igual forma, es posible que hayas iniciado sesión con otra cuenta. Échale un vistazo a nuestra guía para encontrar otras cuentas.

Déjanos saber si tienes alguna duda.

Re: Tengo Spotify premium pero me aparece como si tuviera Spotify free

Oswa2210 — Mon, 09 Oct 2017 19:49:46 GMT

Buen día, yo también me encuentro suscrito a plan familiar, pero me aparece como cuenta *free* pero ya se pagó, también ya cerré cesión y nada sigue igual sin funcionar, espero y me puedan ayudar, gracias

Re: Tengo Spotify premium pero me aparece como si tuviera Spotify free

ericbt — Fri, 24 Nov 2017 03:51:58 GMT

Buenas noches, tuve que formatear mi telefono y cuando volvi a iniciar sesion ya no tenia premium.

ya intente en internet y me sigue apareciendo que no tengo premium.

me pueden ayudar? ya llevo mas de un anio con premium y mis pagos se hacian a mi tarejeta de forma automatica. El pasado 19 de Nov se hizo el ultimo.