topic cambio de dispositivo in Subscriptions

cambio de dispositivo

macagomez — Tue, 16 May 2017 16:16:54 GMT

cambie mi celular ... al bajar spotify en mi aparato nuevo... ingreso con mi clave y todo bien ... pero no veo mis playlist y además no me reconoce mi cuenta Premium

Re: cambio de dispositivo

David_09 — Tue, 16 May 2017 16:45:46 GMT

Hola @macagomez

Lamento escuchar eso

Podrias indicarme en este enlace si tu cuenta aparece premiun por favor.

Re: cambio de dispositivo

macagomez — Tue, 16 May 2017 18:11:06 GMT

no se como responder ... pero en el enlace aparece mi cuenta...
no se que hacer

Re: cambio de dispositivo

David_09 — Tue, 16 May 2017 18:16:58 GMT

Hola @macagomez

En el enlace debes verificar que tu cuenta aparezca como premium.

Si apareces como cuenta premium intenta en tu nuevo dispositivo una reinstalacion de Spotify como se muestra en el enlace.

Estare atento a tu respuesta 🙂