topic cobranca indevida in Subscriptions

cobranca indevida

Mateuschaves — Sat, 20 Jan 2018 21:40:19 GMT

Solicitei teste de 30 dias e fui cobrado. Como posso proceder? Grato

Re: cobranca indevida

Bittencourt — Mon, 22 Jan 2018 12:13:56 GMT

Qual foi o valor da cobrança? Se tiver sido de R$10, não se preocupe que foi apenas uma cobrança pendente, e será estornada em até 3 dias!

Re: cobranca indevida

Mateuschaves — Mon, 22 Jan 2018 18:16:56 GMT

Foi cobrado o valor normal da mensalidade, 16,90. O que acha que ode ter acontecido?

Re: cobranca indevida

Bittencourt — Mon, 22 Jan 2018 18:24:45 GMT

Estranho! É a primeira vez que você usa esse mês de teste?

Se for, a forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando o endereço de e-mail cadastrado na sua conta, que eles geralmente respondem bem rápido!

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Me avisa aqui depois se deu certo!