topic Re: Code nicht lesbar in Subscriptions

Code nicht lesbar

Gruberprisca — Fri, 09 Mar 2018 21:31:46 GMT

Ich habe mir heute ein Spotify premium Gutschein fuer 10€ gekauft. Doch leider hat sich beim freirubbeln der Code geloest sodass ich ihn jetzt nicht mehr lesen kann.

Irgendjemand ne Idee was ich jetzt machen soll?

Gruss Prisca

Re: Code nicht lesbar

Maxim — Sat, 10 Mar 2018 08:44:00 GMT

Hey @Gruberprisca,

wenn der Code beschädigt ist und du ihn nicht lesen kannst, wende dich bitte an Spotify’s Zahlungsteam.

Re: Code nicht lesbar

keanub — Sun, 22 Apr 2018 10:04:19 GMT

Der Link verweist auf die Hilfe. Hab wirklich alles durchgesehen... Kontakt zum Zahlungsteam, bzw. einen Hinweis zu defekten Codes habe ich nirgends gefunden.

Gestern hab ich dann ne mail an den Support geschrieben...

Antwort: Nutze die Hilfe oder wende Dich an die Community!!!

Ein Schelm wer böses dabei denkt.

Hat jemand einen Tipp, wie ich jetzt weiter komme?

Re: Code nicht lesbar

ljbi8u_0s-uv8 — Wed, 23 May 2018 19:01:56 GMT

Hallo,

ich habe mir heute Spotify Premium gekauft, dann ganz normal aufgerubbelt, allerdings kann ich jetzt den PIN nicht mehr erkennen.. Kaseenbon noch vorhanden!!

Was kann ich nur machen?

Re: Code nicht lesbar

Jonas_Entenmann — Thu, 07 Jun 2018 17:15:25 GMT

Hat dir die Email weiter geholfen?

Ich habe das selbe Problem und habe nun auch den Kundenservice kontaktiert aber noch keine Antwort erhalten....

Re: Code nicht lesbar

9p3mj_hl-nm56 — Tue, 19 Jun 2018 16:11:20 GMT

Wir haben das gleiche Problem.... hat jemand eine Lösung gefunden? Der Barcode ist noch lesbar.

Re: Code nicht lesbar

Gruberprisca — Tue, 19 Jun 2018 17:07:20 GMT

Also ich hab Spotifysupport auf Twitter angeschrieben mit einem Bild von meinem Gutschein und Kassenbeleg. Sie haben mir sofort geholfen und mir den Gutschein gutgeschrieben 🙂 Sie heißen auf Twitter @SpotifyHilft

Hoffe ich konnte helfen