https://community.spotify.com/t5/App-Features/bleep/m-p/5592551#M12562 <P>**bleep** ayer hize la compra de Spotify premiun&nbsp; y hoy me estaban cobrando otra más.....como lo puedo hacer para no perder mi música y que vean mi factura pkrfavor&nbsp;</P> Tue, 06 Jun 2023 21:07:35 GMT Nkol1 2023-06-06T21:07:35Z https://community.spotify.com/t5/App-Features/bleep/m-p/5592551#M12562 <P>**bleep** ayer hize la compra de Spotify premiun&nbsp; y hoy me estaban cobrando otra más.....como lo puedo hacer para no perder mi música y que vean mi factura pkrfavor&nbsp;</P> Tue, 06 Jun 2023 21:07:35 GMT https://community.spotify.com/t5/App-Features/bleep/m-p/5592551#M12562 Nkol1 2023-06-06T21:07:35Z https://community.spotify.com/t5/App-Features/bleep/m-p/5593110#M12590 <P>Hola&nbsp;<SPAN>Nkol1!</SPAN><BR />Para resolver problemas relacionados con tu cuenta de Spotify y el cobro duplicado, te recomiendo seguir estos pasos:</P><UL><LI><P>Verifica tu cuenta: Accede a tu cuenta de Spotify y asegúrate de que solo haya una suscripción activa y que no haya múltiples cuentas registradas por error.</P></LI><LI><P>Contacta a Spotify: Puedes comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de Spotify para informarles sobre el cobro duplicado y solicitar una solución. Puedes encontrar opciones de contacto en el sitio web de Spotify o en la aplicación móvil.</P></LI><LI><P>Proporciona la factura: Si tienes acceso a la factura o comprobante de pago de la compra duplicada, asegúrate de tenerlo a mano al comunicarte con el servicio de atención al cliente de Spotify. Esto les ayudará a verificar la situación y brindarte una asistencia adecuada.</P></LI></UL><P>Recuerda que el equipo de soporte de Spotify es el más indicado para ayudarte con problemas específicos de facturación y cuenta, ya que ellos tienen acceso a tu información y pueden tomar las medidas necesarias para resolver el problema.</P><P>Espero que puedas resolver el problema y que disfrutes de tu suscripción Premium de Spotify sin inconvenientes.<BR /><BR /></P><P>-Prague el Perro</P> Thu, 08 Jun 2023 00:55:49 GMT https://community.spotify.com/t5/App-Features/bleep/m-p/5593110#M12590 Prague 2023-06-08T00:55:49Z