topic Re: Reembolso in App & Features

Reembolso

demonity — Tue, 10 Jan 2023 11:55:46 GMT

Eu estava usando os 3 meses grátis do spotify premium, mas não consegui cancelar minha assinatura e agora esou sendo cobrado e gostaria que fizessem o estorno do valor.

Re: Reembolso

Bittencourt — Tue, 10 Jan 2023 13:45:24 GMT

Oi @demonity, tudo bom?

No link abaixo vc consegue ver todas as informações sobre reembolso:

https://support.spotify.com/br/article/refund-policy/

Qualquer dúvida me fala aqui!

Re: Reembolso

demonity — Tue, 10 Jan 2023 14:08:13 GMT

Como eu faço para entrar em contato para o reembolso?

Re: Reembolso

Bittencourt — Tue, 10 Jan 2023 14:12:07 GMT

Oi @demonity, vc chegou a clicar no link e ler as informações que estão na página?

Re: Reembolso

demonity — Tue, 10 Jan 2023 14:21:21 GMT

Acredito que sim, algo que eu não tenha notado ou interpretado corretamente?

Re: Reembolso

Bittencourt — Tue, 10 Jan 2023 14:24:19 GMT

Não @demonity, era só pra confirmar mesmo.

Se acredita que o reembolso é devido, estes são os canais de contato pra vc solicitar.

Depois me fala se deu certo!