topic Problem with offline in Desktop (Windows)

Problem with offline

SrSquaqui — Sun, 27 Nov 2016 04:39:23 GMT

Hi, i had downloaded my playlists, and now, there arent, but there are in my HDD, i don't understand. The same happened in my phone, and I had to download again. Pease, answer. Thanks.

PD: Sorry for my english, I am argentinian.

Hola, hace un tiempo descargue mis playlists, y ahora no me las reconoce, pero siguen estando en mi HDD. Ya me ahbia pasado lo mismo en el celular, mi solucion fue formatear la sd (para borrar la musica) y volver a descargar los 13 gbs de musica que tenia. Pero no quiero volver a hacerlo, ya que no es un problema mio, sino de su programa. Respondan como puedo solucionarlo por favor. Muchas gracias

Re: Problem with offline

Catee — Sun, 27 Nov 2016 05:21:27 GMT

English:

Hi,

Welcome to Spotify!

You can recover a deleted playlist by following these steps: https://support.spotify.com/using_spotify/playlists/can-i-recover-a-deleted-playlist/

Thanks,

Cate

Spanish:

Hola,

¡Bienvenido a Spotify!

Puedes recuperar una lista de reproducción eliminada siguiendo estos pasos: https://support.spotify.com/using_spotify/playlists/can-i-recover-a-deleted-playlist/

Gracias,

Cate

Re: Problem with offline

SrSquaqui — Sun, 27 Nov 2016 06:06:00 GMT

No, no me referia a que elimine la playlist, sino a que la descargue, y y las canciones descargadas no me las reconoce, y tengo qe descargar la playlist nuevamente

Re: Problem with offline

Catee — Sun, 27 Nov 2016 06:37:29 GMT

Hola,

Yo recomendaría ponerse en contacto con Spotify. Puede hacerlo de varias formas:

Cate