topic Re: Spotify não realiza downloads de músicas no windows, o icone verde de download não aparece. in Desktop (Windows)

Spotify não realiza downloads de músicas no windows, o icone verde de download não aparece.

VoidWalkerr — Sun, 22 Apr 2018 23:21:52 GMT

Estou tentando fazer downloads da minha playlist no spotify no computador, porém, quando clico em "baixar", o download é iniciado, mas não aparece o icone que mostra que a musica foi baixada, logo, o modo offiline do spotify simplesmente não funciona.

Re: Spotify não realiza downloads de músicas no windows, o icone verde de download não aparece.

Bittencourt — Sun, 22 Apr 2018 23:52:59 GMT

Oi @VoidWalkerr, tudo bom?

Se as músicas não estiverem sendo baixadas:

Confira se há espaço livre suficiente na memória do dispositivo (recomenda-se pelo menos 1 GB).
Certifique-se de que o dispositivo tenha acesso à Internet.
Só é possível baixar músicas em até 3 dispositivos diferentes (consulte “Gerenciar seus dispositivos offline ativos”).
Verifique se você não atingiu o limite de downloads do dispositivo (3.333 músicas por dispositivo).
Você precisa ter uma assinatura Premium ativa.
Confira se sua conta foi usada online pelo menos uma vez nos últimos 30 dias.

Re: Spotify não realiza downloads de músicas no windows, o icone verde de download não aparece.

VoidWalkerr — Mon, 23 Apr 2018 00:11:04 GMT

Já verifiquei todas essas informações

esta tudo certo, e mesmo assim as musicas não funcionam no modo offiline, e também ja reeinstalei o aplicativo

Re: Spotify não realiza downloads de músicas no windows, o icone verde de download não aparece.

Bittencourt — Mon, 23 Apr 2018 00:12:27 GMT

Bom, nesse caso a forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado na conta, que eles geralmente respondem logo.

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Avisa aqui depois se deu certo!