topic Re: Web Player nao reproduz nenhuma musica in Desktop (Windows)

Web Player nao reproduz nenhuma musica

alanbrandao01 — Wed, 17 Jan 2018 12:04:15 GMT

Sempre ouvi musicas normalmente pelo Spotify Web Player, mas ha alguns dias ele simplesmente nao reproduz absolutamente musica alguma. Tudo funciona normalmente, consigo acessar minhas listas e demais conteudos do servico, mas nao adianta clicar em musica alguma, pois o botao Play sequer responde, ficando sempre "apagado".

Re: Web Player nao reproduz nenhuma musica

Bittencourt — Wed, 17 Jan 2018 12:17:23 GMT

Oi @alanbrandao01, tudo bom?

Já experimentou tentar de outro navegador no seu PC? Pode também limpar o cache pra ver se resolve, e sair e entrar na sua conta.

Re: Web Player nao reproduz nenhuma musica

alanbrandao01 — Wed, 17 Jan 2018 13:25:52 GMT

Ja fiz tudo isso. Tentei com outro navegador, limpei o cache, etc. e o problema continua.

Re: Web Player nao reproduz nenhuma musica

toutelamusique — Wed, 17 Jan 2018 14:26:16 GMT

This is happening to me, as well, and has been for over a week now.

Re: Web Player nao reproduz nenhuma musica

Sebasty — Wed, 17 Jan 2018 14:46:47 GMT

Hey @toutelamusique

Don't worry, help's here 🙂

There are 2 things you can try:

First one: On whichever track, right-click on it (or click the three dots) and choose "Copy song link". Then paste this link to the address bar on your browser and hit Enter.
The web player opens on the album page this track originates, and it should force the web player to play the track... and everything else. 🙂

Second one:

1. Point your cursor on the album cover where the play symbol appears.

2. Start clicking fast the play cover button, press F5 for refresh while still clicking fast.

3. Keep clicking until the page has fully reloaded.

Then the player is available again for you to use. If it doen't work at the first time, try a second time.

Let me know what happens! 🙂

Re: Web Player nao reproduz nenhuma musica

Bittencourt — Wed, 17 Jan 2018 16:01:20 GMT

@alanbrandao01, tenta essas sugestões apresentadas acima. Me fala se tiver alguma dúvida pra traduzir!

Re: Web Player nao reproduz nenhuma musica

alanbrandao01 — Wed, 17 Jan 2018 17:27:09 GMT

Perfeito!
Voltou a funcionar normalmente. Muito obrigado pelo suporte!

Re: Web Player nao reproduz nenhuma musica

Bittencourt — Wed, 17 Jan 2018 18:24:18 GMT

Maravilha, @alanbrandao01.

Qualquer outra dúvida é só falar!

Re: Web Player nao reproduz nenhuma musica

toutelamusique — Fri, 19 Jan 2018 14:05:29 GMT

That did it, thank you!!!!

Someone should pin that as the number one solution to web player not working!

Re: Web Player nao reproduz nenhuma musica

ellie664 — Fri, 30 Mar 2018 17:11:24 GMT

Eu estou com o mesmo problema no Web player e eu já até tentei fazer as coisa nos comentários, mas nada disso funciona ;-;

Re: Web Player nao reproduz nenhuma musica

Bittencourt — Fri, 30 Mar 2018 21:24:14 GMT

Oi @ellie664, tudo bom?

Quais navegadores está usando?

Aparece alguma mensagem de erro?

Re: Web Player nao reproduz nenhuma musica

Josiane1 — Fri, 04 May 2018 12:13:05 GMT

Fiz os procedimentos explicados acima e continua a não reproduzir as músicas.

O que devo fazer?

Aparece uma mensagem que a música não está disponível, mas isso para todas as músicas.

Re: Web Player nao reproduz nenhuma musica

Bittencourt — Fri, 04 May 2018 12:32:46 GMT

Oi @Josiane1, tudo bom?

Quais navegadores vc usou?

Tentou inclusive a sugestão do outro usuário, em inglês?

There are 2 things you can try:

First one: On whichever track, right-click on it (or click the three dots) and choose "Copy song link". Then paste this link to the address bar on your browser and hit Enter.
The web player opens on the album page this track originates, and it should force the web player to play the track... and everything else. 🙂

Second one:

1. Point your cursor on the album cover where the play symbol appears.

2. Start clicking fast the play cover button, press F5 for refresh while still clicking fast.

3. Keep clicking until the page has fully reloaded.

Then the player is available again for you to use. If it doen't work at the first time, try a second time.

Se tiver problema pra traduzir me fala!

Re: Web Player nao reproduz nenhuma musica

yqi-9lomd_s58 — Sat, 16 Jun 2018 17:12:39 GMT

Estou com o mesmo problema, tentei fazer como foi explicado mas mesmo assim continua falando que a música não está disponivel para todas, independente do navegador e do pc que acesso.

Re: Web Player nao reproduz nenhuma musica

Bittencourt — Mon, 18 Jun 2018 12:04:43 GMT

Oi @yqi-9lomd_s58, tudo bom?

Todas as músicas aparecem como indisponíveis ou apenas algumas? Isso ocorre em todas as playlists?