topic Re: probleme de lancement in Desktop (Windows)

probleme de lancement

Sigvald11 — Tue, 07 May 2019 12:56:56 GMT

Plan

free

Country

France

Device
PC

Operating System

Win 7

Bonjour, je lance ce thread car depuis quelque jours j'ai un drole de probleme avec spotify sur mon ordinateur. Spotify refuse carrément de se lancer, quand je clique dessus, dans le gestionnaire des taches, je le vois quelque seconde dans l'onglet processus, avant de disparaitre. Impossible de le désinstallé aussi normalement, rien ne se passe dans le panneau de configuration. Alors je l'ai désinstallé "à la sauvage" en éffaçant le dossier du logiciel, et réinstallé apres en prenant soin de retélécharger le logiciel d'installation, mais pareil, spotify ne veut tout simplement pas se lancer. quelqu'un pourrait m'aider ? merci !

(au passage, sur mon téléphone avec le meme compte, je n'ai aucun soucis.)

Re: probleme de lancement

Bittencourt — Tue, 07 May 2019 18:44:54 GMT

Bonjour @Sigvald11, thanks for writing!

I hope you don't mind if I reply in English. I can read in French though 🙂

Here's a video that might help you as a workaround for this issue:

https://youtu.be/Cl9BPUD9Xxs

You can also click here and see other suggestions from users going through this.

Let me know if it helps!

Re: probleme de lancement

Sigvald11 — Wed, 08 May 2019 09:12:21 GMT

hello ! I've found the solution : I've reinstalled it, but with the 2013 launcher. Now I've no more problems.

thanks !

Re: probleme de lancement

Bittencourt — Wed, 08 May 2019 11:34:54 GMT

Hey @Sigvald11, I'm glad it's now solved.

Let me know if you have any other questions!