https://community.spotify.com/t5/Android/Descargas/m-p/4383284#M126705 <DIV>¡Hola <a href="https://community.spotify.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/18133962">@Anomar</a>!</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Bienvenido a la Comunidad de Spotify.&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Si la música que habías descargado en tu dispositivo ha desaparecido inesperadamente, con lo que ya no puedes escucharla sin conexión, comprueba lo siguiente:</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <OL> <LI>Que no hayas descargado música en más de 3 dispositivos.</LI> <LI>Que te hayas conectado a Internet con Spotify al menos una vez durante los últimos 30 días.</LI> <LI>Que no hayas vuelto a instalar la app recientemente (al volver a instalar, se borran las canciones descargadas en el dispositivo).</LI> <LI>Que tu app de Spotify esté actualizada.</LI> <LI>Si tu dispositivo tiene tarjeta SD, que no haya un problema con ella (que no se haya movido, que no esté corrupta, etc.).</LI> <LI>Que el contenido no haya sido retirado de Spotify.</LI> <LI>Que el contenido no haya sido actualizado. Las canciones de algunas playlists, como Descubrimiento semanal, y otras playlists editadas por Spotify se actualizan con regularidad, con lo que algunas canciones pueden verse retiradas.</LI> </OL> <DIV>Si tus canciones descargadas no se mantienen en tu dispositivo, recomendamos retirar todos tus dispositivos sin conexión, volver a instalar la app y volver a descargar las canciones. Puedes retirar tus dispositivos sin conexión yendo aquí: <A href="https://www.spotify.com/account/offline-devices/" target="_blank">https://www.spotify.com/account/offline-devices/</A>.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Esperamos esto te sea de ayuda.</DIV> Thu, 08 Feb 2018 23:08:42 GMT Leonardo 2018-02-08T23:08:42Z https://community.spotify.com/t5/Android/Descargas/m-p/4374114#M125959 <P>Hola , tengo cuenta premium y varios dispositivos, y he descargado listas que desaparecen. Me puede decir porque? No es normal porque pago una cantidad para disfrutar sin internet. Espero respuesta.&nbsp;</P><P>Gracias</P> Wed, 31 Jan 2018 07:07:16 GMT https://community.spotify.com/t5/Android/Descargas/m-p/4374114#M125959 Anomar 2018-01-31T07:07:16Z https://community.spotify.com/t5/Android/Descargas/m-p/4383284#M126705 <DIV>¡Hola <a href="https://community.spotify.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/18133962">@Anomar</a>!</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Bienvenido a la Comunidad de Spotify.&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Si la música que habías descargado en tu dispositivo ha desaparecido inesperadamente, con lo que ya no puedes escucharla sin conexión, comprueba lo siguiente:</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <OL> <LI>Que no hayas descargado música en más de 3 dispositivos.</LI> <LI>Que te hayas conectado a Internet con Spotify al menos una vez durante los últimos 30 días.</LI> <LI>Que no hayas vuelto a instalar la app recientemente (al volver a instalar, se borran las canciones descargadas en el dispositivo).</LI> <LI>Que tu app de Spotify esté actualizada.</LI> <LI>Si tu dispositivo tiene tarjeta SD, que no haya un problema con ella (que no se haya movido, que no esté corrupta, etc.).</LI> <LI>Que el contenido no haya sido retirado de Spotify.</LI> <LI>Que el contenido no haya sido actualizado. Las canciones de algunas playlists, como Descubrimiento semanal, y otras playlists editadas por Spotify se actualizan con regularidad, con lo que algunas canciones pueden verse retiradas.</LI> </OL> <DIV>Si tus canciones descargadas no se mantienen en tu dispositivo, recomendamos retirar todos tus dispositivos sin conexión, volver a instalar la app y volver a descargar las canciones. Puedes retirar tus dispositivos sin conexión yendo aquí: <A href="https://www.spotify.com/account/offline-devices/" target="_blank">https://www.spotify.com/account/offline-devices/</A>.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Esperamos esto te sea de ayuda.</DIV> Thu, 08 Feb 2018 23:08:42 GMT https://community.spotify.com/t5/Android/Descargas/m-p/4383284#M126705 Leonardo 2018-02-08T23:08:42Z