Problemas con Daily Mix

summervibezz — Sun, 06 Oct 2019 09:45:48 GMT

Plan

Premium

País

Argentina

Dispositivo

(Moto G5 Plus)

Sistema operativo

(Android)

Mi pregunta o problema

Tengo Spotify Premium de hace meses y está es la segunda cuenta de Spotify que me creo, pero no sé porqué no me deja usar los Daily Mix. Selecciono uno de las 6 playlist, aparece el círculo verde cargando y luego me aparece "Lo sentimos, algo ha salido mal. Inténtelo de nuevo". Siempre me pasa esto, ya he reiniciado la aplicación, hice todo tipo de reinicios y nada, me sigue apareciendo el mismo cartel. Este problema no me pasa en Spotify para PC, pero si en la aplicación para celular. Espero que haya alguna solución, gracias.

Re: Problemas con Daily Mix

osornios — Sun, 06 Oct 2019 18:16:00 GMT

Hola @summervibezz

Hay muchas razones por las que pueda estar pasando y es necesaria mas informacion para determinar la verdadera causa.

El primer paso seria desinstalar e reinstalar la app.

Desde la pantalla de inicio de Android, pulsa Configuración > Aplicaciones.
Encuentra Spotify en tu lista de aplicaciones y púlsala.
Pulsa Almacenamiento > Borrar datos.
Pulsa Desinstalar.
Abre Google Play y luego busca e instala la aplicación de Spotify Music.

Nota: Este procedimiento elimina tus descargas.

Espero sea de ayuda. 🙂

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Re: Problemas con Daily Mix