topic Re: Albúm especifico com som estalando (App Windows, Android e Web Player) in Android

Albúm especifico com som estalando (App Windows, Android e Web Player)

VictorCArvalho — Thu, 14 Nov 2019 12:54:46 GMT

Plan

Premium

Country

Brasil

Device

(Xiaomi mi 8 lite)

Operating System

(i Android Oreo, Windows 10,Web Player)

My Question or Issue

Estou tendo um problema com um álbum especifico, Nó na orelha de **bleep**, o mesmo fica estalando. Problema ocorre no Android, no web player e tb no aplicativo pra windows. Detalhe com o álbum baixado ou não. Já testei mudar a qualidade para altíssima ou normal e os estalos continuam apenas nesse álbum em especifico.

Re: Albúm especifico com som estalando (App Windows, Android e Web Player)

Luan — Fri, 15 Nov 2019 04:17:26 GMT

Olá, @VictorCArvalho

Seja bem vindo à Comunidade Spotify e obrigado por nos contatar aqui!

Sobre o seu problema, há a possibilidade de você tentar ouvir esse álbum em uma outra conta e checar se o problema persiste? Se esse for o caso, provavelmente estamos diante de um erro de gravação deste álbum específico e precisamos reportar esse problema ao Spotify.

Me mantenha informado sobre isso. Estarei disponível para continuar te ajudando.

Atenciosamente,

hezorg

Re: Albúm especifico com som estalando (App Windows, Android e Web Player)

VikthorNVF — Tue, 28 Jan 2020 20:19:23 GMT

Olá,

Estou com esse problema também, mas não somente na minha conta. Meus amigos também notaram. Não somente problema com os estalos, mas na faixa Linha de Frente ocorre até umas travadas.

Curto muito o serviço do Spotify, mas tenho escutado esse album específico no YouTube. 😞

Re: Albúm especifico com som estalando (App Windows, Android e Web Player)

Luan — Wed, 29 Jan 2020 14:03:09 GMT

Olá, @VikthorNVF

Como mencionei acima, você pode reportar qualquer inconsistência que encontrar ao time de Staffs do Spotify.

Estou a disposição para sanar quaisquer outras dúvidas que você possa ter.

Atenciosamente,

hezorg