topic Nach 3 Songs wird die Wiedergabe abgebrochen in Android

Nach 3 Songs wird die Wiedergabe abgebrochen

Thu, 15 Dec 2022 19:40:40 GMT

Wenn ich Mobile Daten ausgeschaltet hatte, konnte ich dennoch alle runtergeladenen Songs in meinen Playlists hören. Das geht nun nicht mehr. Ich muss Mobile Daten angeschaltet lassen und dann spielt er drei Songs und stoppt dann.
Ich hatte vorgestern bereits Hilfe vom Support team und habe Spotify deinstalliert und danach neu installiert. Doch das Problem besteht weiter.
Auch wüsste ich gerne, wie ich zu dem Chat mit dem Support team vorgestern komme. Wo finde ich den hier?
Vielen Dank

Re: Nach 3 Songs wird die Wiedergabe abgebrochen

MihailY — Sat, 17 Dec 2022 15:42:33 GMT

Hey,

Thanks for reaching out. We hope you don't mind us replying in English.

If you'd like to continue your conversation with our Customer Support team, you can do so here. However, we'd suggest making sure first that your Spotify app is set as an exception in any memory or battery optimizing services on your device.

Let us know how it goes.