topic Re: Modo sin conexión in Android

Modo sin conexión

Amandalvr — Wed, 08 Feb 2017 12:09:29 GMT

Al momento de estar en wifi descargue varias canciones para escuchar sin conexion, al mismo tiempohice la sincronización para enviar la musica a la tarjeta SD supuestamente fue exitosa, ahora en modo sin conexion no puedo escuchar nada y esta el espacio de la tarjeta ocupado con la musica.

Re: Modo sin conexión

ErickRGuetta — Wed, 08 Feb 2017 12:12:49 GMT

Hola @Amandalvr, siento mucho este inconveniente y me alegraria ayudarte. Lo primero que te pedire es que desde los ajustes de la app borres todos los contenidos, incluyendo los de spotify y la música descargada. Luego desinstala la app y reinicia tu teléfono y la vuelves a instalar. Esto debería solucionar tu problema.

Re: Modo sin conexión

Amandalvr — Wed, 08 Feb 2017 12:35:24 GMT

@ErickRGuetta hice todo ahora dice que estan presentando problemas que inicie sesión mas tarde.. 😯

Re: Modo sin conexión

ErickRGuetta — Wed, 08 Feb 2017 21:24:12 GMT

@Amandalvr estas utilizando Wi-Fi o datos móviles? Si estas usando Wi-Fi trata de conectarte a una red diferente e intenta de nuevo o con tus datos, solo para log in. O viceversa.

Si sigue presentando problemas ve a configuración o ajustes de tu teléfono, busca administrador de apps, descargadas, Spotify, y dale borrar contenidos y datos, también caché e intenta de nuevo.