topic Descarga de canciones in Android

Descarga de canciones

Itz1 — Tue, 06 Jun 2017 05:18:07 GMT

descargo mis canciones, cuando termina d descargarse me salgo de la aplicacion y despues quiero escucharlas en modo offline me aparce mi lista de canciones como si no hubiese descargado nada, q hago????

Re: Descarga de canciones

Mara_F — Thu, 08 Jun 2017 19:44:09 GMT

Hi @Itz1!

Hope it's okay if we reply in English, but we also have Spanish support over here: email, Facebook o Twitter.

Can you let us know if you enable the Offline Mode option before closing the app?

We'll see what we can suggest.

Re: Descarga de canciones

user-removed — Thu, 08 Jun 2017 19:49:41 GMT

¡Hola @Itz1!

Gracias por escribir a Spotify Community. Con gusto te ayudaremos.

Si tus canciones o playlists no se sincronizan correctamente tras activar el control Descargar, comprueba que:

El dispositivo no esté en modo de suspensión.
Haya espacio libre suficiente para sincronizar las canciones (recomendamos 1 GB o más).
El dispositivo tenga una conexión activa a Internet.
No estés usando ya esta función en 3 dispositivos, que es el tope.
No hayas llegado al límite de 3.333 canciones por dispositivo.

Si ya has revisado esta información y no funciona, te recomendamos reinstalar la app antes de guardar de nuevo las canciones.

Avísanos si esto hace alguna diferencia. Estaremos aquí para ayudarte.

Sophia