https://community.spotify.com/t5/Android/N%C3%A3o-consigo-baixar-para-ouvir-offline/m-p/1708465#M83763 <P>Oi&nbsp;@user-removed, tudo bom?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Alguns problemas podem ocorrer quando tentamos salvar músicas offline. Dá uma olhada na lista abaixo pra ver se identifica o que pode ser:</P> <H2>As músicas não estão sendo baixadas</H2> <P>Se as músicas ou playlists não estiverem sendo sincronizadas por completo depois de ativar a opção <STRONG>Baixar</STRONG>, verifique se:</P> <UL> <LI>O dispositivo não está em modo de suspensão.</LI> <LI>Há espaço livre suficiente para sincronizar as músicas (recomendamos 1GB ou mais).</LI> <LI>O dispositivo tem acesso à Internet.</LI> <LI>Esse recurso já não está sendo usado em 3 dispositivos, que é o limite.</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P>Depois de verificar todas as opções acima, experimente seguir as <A class="js-ga-event" href="http://support.spotify.com/learn-more/guides/#!/article/Listen-offline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">instruções de sincronização</A>.​</P> <P>&nbsp;</P> <H2>As músicas baixadas não estão tocando</H2> <P>Em primeiro lugar, verifique o status do download. Ao lado das faixas&nbsp;(no aplicativo móvel) e playlists (no desktop) baixadas com sucesso, deverá aparecer um ícone verde de conteúdo baixado <IMG class="icon" src="https://ip2.i.lithium.com/ef14b2556671555b5e188107bde5b9bc1e60c95e/68747470733a2f2f73706f74696679737570706f72742e676c6f62616c2e73736c2e666173746c792e6e65742f61727469636c652d67616c6c6572792f496e6c696e652b49636f6e732f49636f6e5f4f66666c696e655f477265656e2e706e67" border="0" data-src="https://spotifysupport.global.ssl.fastly.net/article-gallery/Inline+Icons/Icon_Offline_Green.png" />.</P> <UL> <LI>Se não aparecer ou se a seta for&nbsp;cinza, recomendamos verificar as instruções acima para quando “As músicas não estão sendo baixadas” e fazer um novo download.</LI> <LI>Se aparecer, experimente ativar o Modo offline nas configurações do aplicativo ou desligar o acesso à Internet do seu dispositivo. Essa é uma forma de garantir que o aplicativo não tente se conectar a redes disponíveis que&nbsp;possam afetar a reprodução.</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P>Se isso não ajudar, experimente <A class="js-ga-event" href="http://support.spotify.com/using_spotify/troubleshooting2/reinstallation-of-spotify/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">reinstalar o aplicativo</A>.&nbsp;&nbsp;<STRONG>Observação</STRONG>: suas playlists offline terão que ser sincronizadas novamente após a reinstalação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Me avisa depois se deu certo!</P> Sat, 10 Jun 2017 14:12:56 GMT Bittencourt 2017-06-10T14:12:56Z https://community.spotify.com/t5/Android/N%C3%A3o-consigo-baixar-para-ouvir-offline/m-p/1707615#M83687 Boa tarde,<BR />Galero, eu to tentandp baixar uma playlist desde ontem, so que não dá certo... Aparece que o download foi concluindo a seta que indica fica verdinha, so que quando eu coloco modo offline a musica não reproduz. Eu não baixei nenhuma música ainda, comecei usar ontem. Alguem sabe qual o problema? Fri, 09 Jun 2017 15:36:55 GMT https://community.spotify.com/t5/Android/N%C3%A3o-consigo-baixar-para-ouvir-offline/m-p/1707615#M83687 user-removed 2017-06-09T15:36:55Z https://community.spotify.com/t5/Android/N%C3%A3o-consigo-baixar-para-ouvir-offline/m-p/1708465#M83763 <P>Oi&nbsp;@user-removed, tudo bom?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Alguns problemas podem ocorrer quando tentamos salvar músicas offline. Dá uma olhada na lista abaixo pra ver se identifica o que pode ser:</P> <H2>As músicas não estão sendo baixadas</H2> <P>Se as músicas ou playlists não estiverem sendo sincronizadas por completo depois de ativar a opção <STRONG>Baixar</STRONG>, verifique se:</P> <UL> <LI>O dispositivo não está em modo de suspensão.</LI> <LI>Há espaço livre suficiente para sincronizar as músicas (recomendamos 1GB ou mais).</LI> <LI>O dispositivo tem acesso à Internet.</LI> <LI>Esse recurso já não está sendo usado em 3 dispositivos, que é o limite.</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P>Depois de verificar todas as opções acima, experimente seguir as <A class="js-ga-event" href="http://support.spotify.com/learn-more/guides/#!/article/Listen-offline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">instruções de sincronização</A>.​</P> <P>&nbsp;</P> <H2>As músicas baixadas não estão tocando</H2> <P>Em primeiro lugar, verifique o status do download. Ao lado das faixas&nbsp;(no aplicativo móvel) e playlists (no desktop) baixadas com sucesso, deverá aparecer um ícone verde de conteúdo baixado <IMG class="icon" src="https://ip2.i.lithium.com/ef14b2556671555b5e188107bde5b9bc1e60c95e/68747470733a2f2f73706f74696679737570706f72742e676c6f62616c2e73736c2e666173746c792e6e65742f61727469636c652d67616c6c6572792f496e6c696e652b49636f6e732f49636f6e5f4f66666c696e655f477265656e2e706e67" border="0" data-src="https://spotifysupport.global.ssl.fastly.net/article-gallery/Inline+Icons/Icon_Offline_Green.png" />.</P> <UL> <LI>Se não aparecer ou se a seta for&nbsp;cinza, recomendamos verificar as instruções acima para quando “As músicas não estão sendo baixadas” e fazer um novo download.</LI> <LI>Se aparecer, experimente ativar o Modo offline nas configurações do aplicativo ou desligar o acesso à Internet do seu dispositivo. Essa é uma forma de garantir que o aplicativo não tente se conectar a redes disponíveis que&nbsp;possam afetar a reprodução.</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P>Se isso não ajudar, experimente <A class="js-ga-event" href="http://support.spotify.com/using_spotify/troubleshooting2/reinstallation-of-spotify/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">reinstalar o aplicativo</A>.&nbsp;&nbsp;<STRONG>Observação</STRONG>: suas playlists offline terão que ser sincronizadas novamente após a reinstalação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Me avisa depois se deu certo!</P> Sat, 10 Jun 2017 14:12:56 GMT https://community.spotify.com/t5/Android/N%C3%A3o-consigo-baixar-para-ouvir-offline/m-p/1708465#M83763 Bittencourt 2017-06-10T14:12:56Z