topic Re: Studentenrabatt in Premium Student

Studentenrabatt

Hsowljdzz7 — Mon, 29 May 2017 16:39:52 GMT

Seit über einem Monat versuche ich über UNiDAYS meinen Schülerrabatt zu verlängern.Meinen Schülerausweis habe ich schon mehrfach gesendet und leider kommen nur Standartantworten mit der Frage nach einer persönlichen E- Mail Adresse meiner Schule , die ich aber nicht habe.Nun bezahle ich bereits den 2. Monat den vollen Betrag und überlege Spotify zu kündigen. Hatte jemand von Euch auch schon Probleme mit UNiDAYS ?

Re: Studentenrabatt

Maxim — Wed, 31 May 2017 14:00:11 GMT

Hey @Hsowljdzz7,

Thanks for posting in the Community.

I'd recommend getting in touch directly with UNiDAYS since they're the one's that verify your eligibility to get the Student Discount. Feel free to ask them for more information about the student email that they're requesting from you.

Hope this helps 🙂

Re: Studentenrabatt

Hsowljdzz7 — Thu, 01 Jun 2017 18:12:24 GMT

Hallo Maxim ,
Danke für Deine schnelle Antwort.Natürlich habe ich mich bereits mit dem Support von UNiDAYS in Verbindung gesetzt.Leider kam von dieser Seite auch keine Lösung.Eine eigene E- Mail Adresse habe ich bei meiner Schule keine.
Ich habe mich an die Spotify Community gewandt , da Spotify schließlich UNiDAYS als Partner ausgewählt hat und somit auch an deren Tun Interesse haben könnte.Aber keiner fühlt sich zuständig.Schöne neue Welt !

Re: Studentenrabatt

Maxim — Fri, 02 Jun 2017 13:47:12 GMT

I'm sorry to hear this. In this case I think it'd be best for you to reach out to Support.

They can take a closer look into things backstage with you.

You can contact them via one of the channels below.

Contact form: https://support.spotify.com/contact-spotify-support/?contact
Facebook: https://www.facebook.com/SpotifyCares/
Twitter: https://twitter.com/spotifycares

Let me know how you get on.