topic Re: Problemas com ativacao in Premium Student

Problemas com ativacao

Caguerrieri — Fri, 02 Mar 2018 14:11:38 GMT

Acabei de ativar meu plano para o premium estudante por cartao de credito, mas na minha conta ainda aparece que esta como free.

Bittencourt — Fri, 02 Mar 2018 14:20:19 GMT

Oi @Caguerrieri, tudo bom?

Quando contratamos o plano Premium, o Spotify nos envia um e-mail com o recibo da compra.

Você chegou a receber?

Caguerrieri — Fri, 02 Mar 2018 16:45:30 GMT

Nao chegou nada no meu e-mail, porem ja foi creditado da minha conta

Bittencourt — Fri, 02 Mar 2018 17:03:34 GMT

Certo, então talvez o processo não tenha sido concluído por algum motivo. Você mandou a documentação corretamente? O pagamento foi feito hoje?

Hylclay — Tue, 13 Mar 2018 14:21:03 GMT

Eu fiz minha conta, domingo dia 11/03/2018 e ate agora nao chegou nenhum e-mail do spotify atiivando a conta fiz tudo que pediram e ate agora nada

Bittencourt — Tue, 13 Mar 2018 17:39:24 GMT

Oi @Hylclay, tudo bom?

Você quis dizer que contratou o plano Premium, certo?

Verificou o endereço de e-mail colocado no cadastro? Checou a caixa de spam?

Quando você clica no link abaixo sua conta aparece como Free?