Aiuto

RaffaeleIAn — Fri, 16 Mar 2018 07:21:10 GMT

Ieri ho tentato di avviare un abbonamento per studenti , nel "tentativo" mi e' stato sottratto il doppio rispetto al dovuto (10€) , ho letto che bisognava aspettare l'attivazione purche' cio' che era oltre la somma tornasse sulla carta. Stamattina mi e' arrivata una mail che mi ha riportato che il servizio non e' stato attivato. Fino ad adesso non ho ricevuto ancora il credito sulla mia carta, devo aspettare ancora?

Re: Aiuto

LeoRager — Fri, 16 Mar 2018 10:22:07 GMT

Ciao! Benvenuto nella Community!

Non preoccuparti. Purtroppo dovrai aspettare ancora un pò, prima che I tuoi soldi protranno essere utilizzabili di nuovo.

Praticamente, quello che fa Spotify è che ti congela i soldi per vedere se ne hai abbastanza per pagare Spotify Student. È per quello che sembra che ti abbiano preso il doppio di quello che dovevi. Ma come ho già detto, potrai utilizzare i tuoi soldi fra un paio di giorni di nuovo.

Spero che ti ho aiutato,

Leo

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