https://community.spotify.com/t5/Premium-Student/student-discount/m-p/4469173#M7178 <P>spotify premium için banka hesabımdan para çekilmesine rağmen premium değilim. işlemin üzerinden birkaç gün geçti yani bekledim. hesabımdan çıkış yapıp tekrar girdim ama işe yaramadı.</P><P>&nbsp;</P><P>ayrıca reklamlara ayırdığınız bütçeyle düzgün bir müşteri hizmeti sunarsanız bu kadar insanı mağdur etmemiş olursunuz. insanlar sıkıntıları olduğunda arayabilecekleri bir telefon numarası istiyor çünkü internetten sorunlara net bir yanıt alınamıyor. mesela az sonra yine diğerlerine gönderdiğiniz otomatik mesajı atacaksınız. müşteriye saygınız bu kadar.&nbsp;</P> Mon, 30 Apr 2018 16:23:37 GMT user-removed 2018-04-30T16:23:37Z https://community.spotify.com/t5/Premium-Student/student-discount/m-p/4469173#M7178 <P>spotify premium için banka hesabımdan para çekilmesine rağmen premium değilim. işlemin üzerinden birkaç gün geçti yani bekledim. hesabımdan çıkış yapıp tekrar girdim ama işe yaramadı.</P><P>&nbsp;</P><P>ayrıca reklamlara ayırdığınız bütçeyle düzgün bir müşteri hizmeti sunarsanız bu kadar insanı mağdur etmemiş olursunuz. insanlar sıkıntıları olduğunda arayabilecekleri bir telefon numarası istiyor çünkü internetten sorunlara net bir yanıt alınamıyor. mesela az sonra yine diğerlerine gönderdiğiniz otomatik mesajı atacaksınız. müşteriye saygınız bu kadar.&nbsp;</P> Mon, 30 Apr 2018 16:23:37 GMT https://community.spotify.com/t5/Premium-Student/student-discount/m-p/4469173#M7178 user-removed 2018-04-30T16:23:37Z https://community.spotify.com/t5/Premium-Student/student-discount/m-p/4471875#M7179 <P><SPAN data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Hey @Tomsisho, welcome to the Community!\n\n\nWe hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in Spanish, you can reach out to us via email.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:[null,0],&quot;12&quot;:0}">Hey @user-removed, welcome to the Community!<BR /><BR />We've no phone support, but we can definitely help through here. We hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in Turkish, you can reach out to us via email.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Hey @Tomsisho, welcome to the Community!\n\n\nWe hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in Spanish, you can reach out to us via email.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:[null,0],&quot;12&quot;:0}">Are you able to see the current status of your payments? If your last Spotify charge is pending, it means it hasn't gone through. If that's the case, try making the payment again.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Hey @Tomsisho, welcome to the Community!\n\n\nWe hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in Spanish, you can reach out to us via email.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:[null,0],&quot;12&quot;:0}">If it's completed, try logging out and back in a few times to see if it helps.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Hey @Tomsisho, welcome to the Community!\n\n\nWe hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in Spanish, you can reach out to us via email.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:[null,0],&quot;12&quot;:0}">Let us know how it goes.</SPAN></P> Thu, 03 May 2018 15:25:57 GMT https://community.spotify.com/t5/Premium-Student/student-discount/m-p/4471875#M7179 SergioDavid 2018-05-03T15:25:57Z