Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Alguien de sudamerica (o Peru) que tiene problemas con el pago Spotify??

Alguien de sudamerica (o Peru) que tiene problemas con el pago Spotify??

Hola, quisiera saber si esto es un problema comun o solo son algunas cuentas, ya desde el mes pasado el sitema de pagos spotify me esta rechazando como 5 tarjetas de credito/debito de distintas entidades bancarias. Primero me sale "Ups, parece que hubo un error" y luego "Parece que tu proveedor de pagos esta teniendo un mal dia...", contacte a Spotify ayuda por facebook, pero basicamente me dijo que siguiera intentando y al final me dieron dias gratis de premium, pero al final nunca se soluciono mi problema.

Saludos

Reply
2 Replies

¡Hola @carlonssho!

 

Gracias por entrar en contacto con la Comunidad de Spotify. En este caso, te recomendamos contactarnos via email, Facebook o Twitter. De esta manera, podremos revisar tu cuenta y ver cuál es la mejor opción que te podemos ofrecer.


Cualquier otra pregunta, aquí estaremos para ti 🙂

Como acabo de mencionar anteriormete ya me habia contactado con su supprot por facebook y repito, basicamente me dijeron que intentara con otras tarjetras de otros bancos, eso hice pero sin tener exito :S

Suggested posts