Spotify premium proefabonnement

[Shaniiaax]

hoi, ik heb nu een spotify premium abonnement (proefperiode) maar ik wil dat echt helemaal niet! ik krijg het ook niet geannuleerd. help! straks moet ik daarvoor gaan betalen terwijl ik dat helemaal niet wil! Er staat ook dat ik dat via account kan wijzigen. Nou dat staat er dus niet!

[Hubo]

Hoi daar! Welkom bij de community!

Zou je misschien naar deze pagina kunnen gaan en daar inloggen met je Spotify gegevens? Als het goed is kan je daar je abonnement wijzigen. Laat het me weten als het niet lukt!

Fijn weekend alvast! 🙂

[denisevdvegt]

Hey,

Ik heb ditzelfde probleem. Vorige maand heb ik mijn abonnement opgezegd na 28 oktober, dit is de datum waarop mijn abonnement elke keer met 10 euro verlengd word. Als ik op abonnement overzicht klik, kan ik mijn abonnement niet meer opzeggen, ik heb geen betalingsprovider gekoppeld wordt mij verteld, maar ondertussen gaat er wel elke maand 10 euro van mijn rekening, dit wil ik echt niet meer. Hoe kan ik dit stopzetten?

[Hubo · Accepted solution]

Hey @denisevdvegt! Welkom bij de community!

Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Het klinkt als iets voor het betalingsteam. Je kan ze bereiken via dit formulier (https://support.spotify.com/contact-spotify-support/)! Laat me weten hoe het is gegaan!

Fijne dag nog!

[denisevdvegt]

Hey @Hubo,

Het is gelukt! dankjewel voor je hulp!

Jij ook nog een fijne dag!

Groet,

Denise

[Hubo]

Hey!

Goed om te horen! Als je nog iets nodig hebt laat het me weten, we're always happy to help! 🙂

Fijne avond nog!