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entro a Spotify por medio de FB, quiero darme de alta con nombre de usuario y contraseña y no puedo, me mandan mi número de usuario pero cuando escribo la contraseña para el dispositivo me dice que no se puede hacer, cómo puedo hacerlo?????
Tengo exactamente el mismo problema si tiene solucion favor escribirme a cgutierrez@distribuidoraislena.com se lo agradeceria
Si recibiste por email un recibo de pago, busca alli el nombre de usuario que debes usar para tener tu Premium.
Busca donde dice:
Nombre de usuario/ID: xxxxxxx
Da logout y usa ese nombre de usuario para dar login en la app.
Puedes entrar a tu perfil del sitio web con ese nombre de usuario para ver tu status de suscripcion:
entro a Spotify por medio de FB, quiero darme de alta con nombre de usuario y contraseña y no puedo, me mandan mi número de usuario pero cuando escribo la contraseña para el dispositivo me dice que no se puede hacer, cómo puedo hacerlo?????
Ya pediste tu password aqui?
https://www.spotify.com/account/set-device-password/
Sigo aparencion con Sptify gratis y me cobran los $5.99, no me interesa estar inscrito quiero que me dejen de cobrar pero no encuento la forma
Tengo exactamente el mismo problema si tiene solucion favor escribirme a cgutierrez@distribuidoraislena.com se lo agradeceria
Hola @cgutierrezb60,
Llena este formulario y alguien de Spotify con gusto te ayudara a cancelar tu suscripcion en un maximo de 24 hrs habiles.
Debes estar pendiente de la carpeta Spam, ya que muchas veces la respuestas llegan alli. Si recibes la respuesta automatica, responde directamente a support@spotify.com y un agente de servicio al cliente se pondra en contacto.
Hola @Piña
Dile al otro integrante que entre a su perfil del sitio web con su direccion de correo electronico. Su nombre de usuario aparecera a la vista en tu perfil. Alli, dile que revise su status de suscripcion.
Si todo se ve bien, dile que de logout en la app y use ese nombre de usuario, en lugar de la direccion de correo electronico, para dar login en su dispositivo.
Espero sea de ayuda. 🙂
Hola @Jonathan_1089,
Puedes probar haciendo una reinstalacion completa de la aplicacion:
Da logout de Spotify y cierra el programa.
Desinstala
Borra el cache. La carpeta normalmente se encuentra en C:\Users\%Username%\AppData\Local\Spotify\Storage
Elimina todo lo que hay en la carpeta.
Elimina la carpeta. C:\Users\%Username%\AppData\Local\Spotify\Users\<random numbers-user>\
Hay una carpeta por cada usuario que haya utilizado la aplicacion.
El error tambien puede producirse por la manera en que escuchas la musica, por ejemplo, si es por cable para bocinas, bluetooth o usb. Desconectarlos y volverlos a conectar a veces lo soluciona. Asimismo, los drivers de la tarjeta de sonido pueden afectar.
Espero sea de ayuda. 🙂
Hola @Negokun182,
Llena este formulario y alguien de Spotify con gusto vera que sucede en un maximo de 24 hrs habiles.
Debes estar pendiente de la carpeta Spam, ya que muchas veces la respuestas llegan alli. Si recibes la respuesta automatica, responde directamente a support@spotify.com y un agente de servicio al cliente se pondra en contacto.
Hola @jaimemoreno,
Entra a tu perfil del sitio web con tu direccion de correo electronico y tu nombre de usuario aparecera a la vista en tu perfil. Alli, revisa tu status de suscripcion.
Si todo se ve bien, da logout en la app y usa ese nombre de usuario, en lugar de la direccion de correo electronico, para dar login en tu dispositivo.
Espero sea de ayuda. 🙂
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…