recuperar lista

[victorcampo]

He borrado una lista sin darme cuenta, hay alguna manera de recuperarla?

Gracias.

[MrMint]

Hola rocio, 

envie como me comentaste una solicitud para recuperar mi lista al link que dejaste en el forum. La respuesta que he obtenido es esta, además venia en sueco (la he traducido con google) A ver si puedes solventarme la papeleta. Gracias.

Hello there,

Muchas gracias por su mensaje.

Si usted tiene alguna pregunta acerca de Spotify, primero debe echar un vistazo a nuestro foro: http://community. spotify.com / apoyo de otros usuarios. Esto es también un gran lugar para leer sobre las actualizaciones de la compañía que puedan afectar a su Spotify y también puedes enviar tus propias ideas y opiniones.

Luego también hay una sección en el sitio web con las preguntas más comunes que recibimos y responder a las siguientes: http://www.spotify.com/ help / overview / . Aquí también puede encontrar guías sobre cómo utilizar las diversas funciones en Spotify. 

s a sus preguntas a través de estos canales. Recuerde también que siempre informado sobre cuestiones de actualidad en Twitter: https://twitter.com/ # /! spotifystatus @ Spotifystatus 

Atentamente,

Spotify Support

[enrikito21]

Hola Rocio, por error eliminé ayer (14/10/12) mi lista de reproducción llamada Descargas, tenia muchas canciones que me llevaron mucho tiempo seleccionar y te agradeceria que las restauraras... Gracias!

[aloare]

hola acabo de borrar una lista sin darme cuenta..es posible recuperarla?

Mi nombre de usuario es aaa584

[Rocio]

Buenas chic@s!

En primer lugar, perdonad el retraso....:(

Vuestras listas están ya restauradas las encontraréis al final de las demás!

@Liu: parece ser que has duplicado cuentas...prueba a iniciar sesión con tus datos originales de Spotify (no con los de Facebook), con tu nombre de usuario de Spotify y contraseña que siempre hayas utilizado. Tus listas están todas sanas y salvas en esa, el problema es que al duplicar cuentas, en la nueva creada no tienes ninguna lista.

@MrMint: has conseguido solucionar tu problema?? Si no es así, dímelo y yo misma procederé a resolverlo.

@Lucas: veo en nuestro sistema que tienes cuentas duplicadas. En cada una veo varias listas eliminadas...me podrías detallar un poco más cuál quieres recuperar?

Muchas gracias a todos por usar esta comunidad!

Feliz fin de semana Lagarto Amarillo – Hoy!!

[watchango]

Hola, he perdido mi lista de reproducción "canciones pablo" y no la puedo recuperar. Me he hecho un lío porque entro o bien con el nombre de usuario "w****ngo" o con mi dirección de facebook "d****@****.net". y de ninguna de las maneras me aparece la lista. Es importante. ¿me podéis ayudar? Gracias

[Rocio]

Buenas Pablo, bienvenido a la Comunidad!

La verdad que es un poco raro tu caso porque tampoco veo la lista a la que te refieres....

He modificado tu "post" ya ques esto es un foro público y no puedes publicar información privada (por motivos de seguridad). 

Para solucionar tu problema necesitas contactar nuestro equipo de atención al cliente aquí: https://www.spotify.com/se/about-us/contact/contact-spotify-support//

Aunque en el mail automático te redirigirán a esta comunidad de nuevo, no te preocupes, pues en menos de 24 horas te contestará un agente personal.

Muchas gracias!

[supermonty]

Hola, por accidente borré todas mis listas desde el móvil. Podría recuperarlas???, mi usuario es "macandrias"

[Rocio]

Buenas!

Por favor, usad el formulario que indiqué anteriormente cuando se trata de muchas listas y necesitamos más información privada que aquí no podemos manejar:

https://www.spotify.com/se/about-us/contact/contact-spotify-support/

Gracias! 😉

[kikolali · Accepted solution]

Hola he borrado la ista llamada Shazam que tenia en mi usuario de kikolali, podéis recuperarla porfa

Gracias

[Rocio]

Bienvenido! Ya la podrás encontrar al final de tus listas. 

Gracias por usar la Comunidad Spotify. 

😉

[Quiqueman]

Hola:

Ayer borré por error varias de las listas de Spotify y, nada más ver mi terrible error, rellené el formulario que indicas para cuando son varias listas.

Lo que pasa es que el formulario estaba en inglés y yo lo rellené en español. ¿Lo dirigen automáticamente al soporte en español o tengo que volver a contarles mis "problemas" en inglés?

Por cierto, mi número de caso es 00337881.

Muchas gracias de antemano.

Un saludo,

Quiqueman.

[Quiqueman]

Ya está solucionado.

Muchas gracias.

[kikolali]

Hola chicos no sé como lo habéis hecho, ni quien pero quiero dar las gracias a todos los que lo han hecho posible.

De verdad muchas gracias en muy poco tiempo he vuelto a tener mi lista en el mi spotify.

Heartfelt thanks.....

[kikolali]

Me guardo el formulario por si me fuera necesario para alguna otra vez.

Gracias por todo Rocio.

[Rocio]

De nada chic@s!!

Volved por la Comunidad cuando lo necesitéis u os apetezca! Hay también "some fun stuff" por aquí!

Gracias por vuestra confianza en Spotify!

😉

[jordijose]

Hola,

he perdido todas mis playlist al aparecer la opción de linkar spotify con facebook. Mi usuario es jordi.jose. ¿Podéis ayudarme a recuperarlas, por favor?

Un saludo,

Jordi

[Rocio]

Buenas Jordijose,

Parece que has duplicado cuentas, por favor envíanos un "ticket" para que uno de mis compañeros del equipo de atención al cliente consiga solucionar tu problema, ya que esto es un foro público y no podemos manejar información privada.

Muchas gracias!

[carlituscalella · Accepted solution]

He borrado una lista de reproduccion, como puedo recuperarla???

[carlituscalella]

que puedo hacer, la he perdido¿

[Rocio]

Buenas!

Como necesitamos información privada, por favor, contacta uno de mis compañeros de atención al cliente. Te contestarán en menos de 24 horas y tus listas volverán a tu cuenta! 😉

Por favor, envíales un mensaje aquí: https://www.spotify.com/se/about-us/contact/contact-spotify-support//

Gracias y bienvenido a la Comunidad!