Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Ödeme bilgileri değişikliği kabul edilmiyor

Ödeme bilgileri değişikliği kabul edilmiyor

Merhabalar. Kredi kartım değiştiği için ödeme bilgilerini değiştrmem gerektiği uyarısı aldım. Bilgileri girip güncelle dediğimdeyse kabul etmiyor, hata veriyor. Sorunu nasıl çözerim?

2018-04-22 13_10_35-Üyelik ve ödeme - Spotify - Firefox Nightly.jpg
Reply
1 Reply

Hey @hopelives, welcome to the community!

 

I hope you don't mind me replying in English. Right now, the community is supported in English.

 

If you're unable to update your payment details, make sure your card meets the requirements on the picture attached to this post. You may need to contact your bank to make sure it does.

 

Once you're sure all the requirements are met, try clearing your browser's cache and cookies, or using an incognito window.

 

You can find the exact steps on how to update your payment details here.

 

Let me know how it goes.



“Music acts like a magic key, to which the most tightly closed heart opens.”
― Maria Augusta von Trapp
Card_Problems.png

Suggested posts