Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Не приходит письмо со сменой пароля

Не приходит письмо со сменой пароля

Меня почемуто выкинуло из Spotify
Пытаюсь зайти обратно но пишет что пароль неверный
Пытаюсь менять пароль
Ввожу почту, пишет что письмо отправилось смотрю ничего
И так я повторил несколько раз
я незнаю что делать
Искал в интернете, ничего

Reply
2 Replies

Hi @Tim547,

 

Thank you for your post here in the Community. We hope you don't mind us replying in English.

 

First up, try to request the Password Reset email one more time from an incognito tab or a different browser/device. Also, make sure to check all the folders in your inbox (Others, Spam, Social, Important, and Junk). Also, double-check that you're entering the correct email linked to your account. 

 

If none of that helps, it's best to contact our Support Team so they can help you with that.

 

Let us know how that goes!

Susan_GPModerator
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate an answer, maybe give it a "Like".
Are you new to the Community? Take a moment to introduce yourself!

Добрый день,

 

Аналогичная проблема. Подозреваю, что связано с алгоритмами яндекс почты. Подскажите, удалось ли найти решение?

 

Suggested posts