2 DEFA ÖDEME ALDI AMA PREMİUM GELMEDİ

Reply
Highlighted

2 DEFA ÖDEME ALDI AMA PREMİUM GELMEDİ

user-removed
Not applicable

merhaba bugün ininal kartıma para yükledim sonra premium satın almaya çalıştım spotify hata verdi sonra ininal kartıma girdiğimde benden 2 lira para çekildiğini gördüm ininalı aradım ininal sorunun sizden kaynaklandığını söyledi bunlar da fotoğrafları şuan premium yok ama para çekilmiş şekilde duruyor 

 

<mod edit, removed screenshot>

 

 

1 Reply

Re: 2 DEFA ÖDEME ALDI AMA PREMİUM GELMEDİ

Moderator
Moderator

Hey @user-removed.

 

Thanks for getting in touch! Hope it's okay if we reply in English.

 

Find out if the charges have been completed, or if they are still pending. When you try to subscribe but the process fails, the charges will remain on Pending for a few days until they come back to your account. Your bank can tell you more about this.

 

If you are certain that you have been charged, head over here to find out what you can do next.

 

Hope that does the trick. Let us know if you have further questions. We'll be happy to help.

 

Have a nice day!

SUGGESTED POSTS