Announcements
We're aware that some of you are currently experiencing issues with redeeming your gift cards! We'll keep you posted here.

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

2x geld van de rekening ook al heb ik een Gratis abonnement?

2x geld van de rekening ook al heb ik een Gratis abonnement?

Geen van de onderstaande informatie is vereist. Hoe meer u biedt, hoe gemakkelijker het voor ons zal zijn om te proberen te helpen.

Plan Gratis

Het land België

Het apparaat

Samsung Galaxy 

Harddisk

Android

Mijn vraag van probleem: al 2x geld van de rekening gegaan, ook al heb ik een 'Gratis' account, hoe kan ik mijn geld terug krijgen??

Reply
1 Reply

.Hoi Roland, bedankt voor je bericht op de Spotify Community!


Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het klinkt alsof je nog een account hebt met Spotify Premium. Ik raad je aan de stappen onder: 'Betaal je voor meerdere accounts?' op deze pagina: https://support.spotify.com/article/charged-twice/ te volgen. Laat het me weten als je hulp nodig hebt!

Fijne dag nog,

Hubo

HuboSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Suggested posts