2x geld van de rekening ook al heb ik een Gratis abonnement?

[rolandandrea]

Geen van de onderstaande informatie is vereist. Hoe meer u biedt, hoe gemakkelijker het voor ons zal zijn om te proberen te helpen.

Plan Gratis

Het land België

Het apparaat

Samsung Galaxy 

Harddisk

Android

Mijn vraag van probleem: al 2x geld van de rekening gegaan, ook al heb ik een 'Gratis' account, hoe kan ik mijn geld terug krijgen??

[Hubo]

.Hoi Roland, bedankt voor je bericht op de Spotify Community!

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het klinkt alsof je nog een account hebt met Spotify Premium. Ik raad je aan de stappen onder: 'Betaal je voor meerdere accounts?' op deze pagina: https://support.spotify.com/article/charged-twice/ te volgen. Laat het me weten als je hulp nodig hebt!

Fijne dag nog,

Hubo