Abonnement famille connection

[tristanher]

Bonjour,

Je voudrais juste avoir une confirmation à propos de l'abonnement famille. Peut-on se connecter à 2 membres de la même famille simultanément ? (même abonnement famille mais du coup avec 2 comptes).

Avec le compte premium c'est impossible donc assez pénible.

Merci.

[Bittencourt · Accepted solution]

Bonjour @tristanher, welcome to the community!

I can understand what you said, but I suggest you write in English next time so that more people are able to help you.

Regarding your question, YES, in Premium for Family up to 6 people are able to access their own accounts separately. 

Let me know if you have more questions 🙂

[tristanher]

OK thanks a lot for your reply, didn't nitice the board was in english 😉

[Bittencourt]

No problem, you're welcome 🙂

[Lafamille25]

Comment faire pour passer d'un abonement premium à un abonement fqmille

[Bittencourt]

Bonjour @Lafamille25,

Lorsque vous passez d'un abonnement Premium standard à un abonnement Spotify Famille, tout le temps restant que vous avez déjà réglé est comptabilisé dans votre abonnement Spotify Famille. Ainsi, votre prochaine date de paiement pourrait être avancée. (Consultez votre page Abonnement.)

Remarque : si vous vous êtes abonné via toute autre entreprise que Spotify, vous devez contacter cette entreprise pour annuler votre abonnement avant de souscrire à Spotify Famille. Si vous avez souscrit votre abonnement via iTunes, veuillez consulter les instructions d'Apple en matière d'annulation.

[Gysmou]

Bonjour
Mon papa a essayé de m envoyer un mail pour bénéficier de l abonnement famille 5 personnes. J ai beau cliquer sur les liens il me.renvoie toujours à mon compte et me demande un mode de paiement. Comment faire? J ai le nom d utilisateur avec des nombres mais je ne sais pas quoi en.faire.

[MattLrt]

bonjour, idem pour moi, avez vous trouvé une solution?