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Accedi a una cuenta que no es mia

Accedi a una cuenta que no es mia

Hola! Ayer quise crear una cuenta y decia que la direccion de mail ya pertenecia a una cuenta. Como no recordaba si alguna vez habia creado la cuenta, y Spotify no reconocia ninguna de las contrasenias que siempre utilizo, procedi a restablecer la misma.

Al momento de entrar en la cuenta de Spotify veo que esta en uso continuo y con una tarjeta de credito asociada, por lo que veo que estoy usando la cuenta de otra persona.

Ahora quisiera saber si existe alguna forma de contactame con esa persona, para darle la contrasenia y que recupere su cuenta.

Gracias!

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3 Replies

you can write on that email, or look for this email on facebook. Also a better and secure way is going here :

 

https://www.spotify.com/about-us/contact/

 

and tell this directly to the spotify customer service that will provide to inform this person of this fact 🙂

 

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¡Resuelto! Contacte por chat con un agente de servicio al cliente y ahora puedo crear mi propia cuenta. Espero que el usuario original de la cuenta pueda recuperarlo.
resuelto

 

Solved! I contacted by chat with a customer service agent and now I can create my own account. I hope that the original user of the account can recover it.

Thanks TheBrickSlayer!

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