Account soll gelöscht werden, damit ein neuer ohne Facebook erstellt werden kann

[user-removed]

Hey,

ich habe den Support am 1. April angeschrieben, dass mein Account, der im Moment über Facebook läuft, gelöscht wird. Ich möchte mich nämlich mit meiner Mail Adresse ohne Facebook registrieren. Ich habe leider immer noch nichts vom Support gehört.

Hoffe mir kann da jemand weiter helfen.

[MattSuda]

Sorry, wenn es irgendwelche Fehler, bin ich mit einem Übersetzer  , dies zu geben.

Unterstützung antwortet in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden. Wenn Sie noch nicht bekommen Sie eine Antwort:

Haben Sie eine Bestätigungs-E-Mail von der Kontakt-Formular zu bekommen? Es sollte ähnlich sein  " Spotify Unterstützung Case # XXXXXXX ".  Wenn ja, beantworten Sie zurück zu diesem E-Mail und sagen Sie ihnen, Sie weitere Hilfe benötigen.

Wenn Sie eine automatische Antwort E-Mail erzählte Sie in der Hilfe oder die Gemeinschaft zu prüfen haben, müssen Sie, um sie zu beantworten zurück, dass Sie weitere Hilfe benötigen, auch wenn es von einem nicht-Antwortadresse.

Wenn Sie noch nie eine E-Mail bekommen, suchen Sie in Ihrem Spamordner, um zu sehen, ob es eine E-Mail an da. Stellen Sie sicher, Sie überprüfen die E-Mail-Konto, das Sie auf der Kontakt-Formular verwendet.

[user-removed]

Hey,

I thought there were some kind of german support in this Forum, but OK. Thanks for the help. I just got some kind of confirmation Mail with the Address no-reply@spotify.com. The Spotify case number, as written in the subject line, is " # 02687264". Would be very nice if you could help me. I dont konw if I should reply to this Mail or not, since the Address says "no-reply". I wrote the Mail on April 1st.

[MattSuda]

If you still have not gotten a reply, you can reply back to it even if it's from a no-reply and someone should reply as soon as possible.