Acesso não liberado!

[Boooalves]

Já faz cinco dias úteis que paguei o boleto e minha conta premium não foi liberada novamente, já sai do app e entrei novamente e nada de atualizar! Geralmente renova depois de um dia útil após o pagamento. Alguém pode me ajuda, o que devo fazer? 

[Melody]

Hey there, @Boooalves

Sorry for the reply in English! We also have Portuguese support at https://www.spotify.com/about-us/contact/contact-spotify-account/ 🙂

Depending on the payment method, it may take a few days for your Premium subscription to activate after payment.

If you paid 5 days ago however and you're still seeing Free, we'd recommend reaching out to the Support team via the link above. They'll be able to take a closer look at things for you backstage.

We hope this helps.

/M