Actualmente estás en modo sin conexión

[sebasti0510]

Plan

Premium

País

España

Dispositivo

OnePlus 6

Sistema operativo

Android Oreo (8.1)

Mi pregunta o problema

¡Hola! Tengo Spotify en mi dispositivo móvil y hoy al entrar estaba la sesión cerrada... He intentado iniciar sesión pero aparece un mensaje que pone: "Actualmente estás en modo sin conexión // Conéctate a Internet para volver a conectar con Spotify".

También he probado a cambiar la contraseña, pero sigue sin funcionar. También con Facebook...

Pero la sesión de mi ordenador sigue abierta y puedo escuchar música sin problemas.

(No me había ocurrido esto nunca antes).

[Jose_M · Accepted solution]

Buenas @sebasti0510,

Spotify está actualmente trabajando para arreglar este error que están experimentando varios usuarios. Esperamos que lo solucionen lo antes posible. Mientras tanto, puede mirar el reporte de error y añadir sus votos/comentarios para hacerles saber que usted también lo tiene.

Hay una forma de arreglarlo sin tener que reinstalar la app que puede servirle mientras Spotify soluciona este error: 

Cuando obtenga el mensaje "Por favor, conéctese para conectarse a Spotify", simplemente presione cancelar> borrar contraseña> volver a ingresar contraseña> iniciar sesión.

Debería poder regresar de esta manera, sin tener que volver a instalar la aplicación.

Espero que esto ayude y no dude en preguntar cualquier otra duda. Estoy aquí para ayudar 🙂

/José. 💫