Actualmente estás en modo sin conexión

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Actualmente estás en modo sin conexión

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Plan

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País

España

Dispositivo

OnePlus 6

Sistema operativo

Android Oreo (8.1)

 

Mi pregunta o problema

 

¡Hola! Tengo Spotify en mi dispositivo móvil y hoy al entrar estaba la sesión cerrada... He intentado iniciar sesión pero aparece un mensaje que pone: "Actualmente estás en modo sin conexión // Conéctate a Internet para volver a conectar con Spotify".

También he probado a cambiar la contraseña, pero sigue sin funcionar. También con Facebook...

Pero la sesión de mi ordenador sigue abierta y puedo escuchar música sin problemas.

(No me había ocurrido esto nunca antes).

 

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Re: Actualmente estás en modo sin conexión

Rock Star 11
Rock Star 11

Buenas @sebasti0510,

 

Spotify está actualmente trabajando para arreglar este error que están experimentando varios usuarios. Esperamos que lo solucionen lo antes posible. Mientras tanto, puede mirar el reporte de error y añadir sus votos/comentarios para hacerles saber que usted también lo tiene.

 

Hay una forma de arreglarlo sin tener que reinstalar la app que puede servirle mientras Spotify soluciona este error: 

 

Cuando obtenga el mensaje "Por favor, conéctese para conectarse a Spotify", simplemente presione cancelar> borrar contraseña> volver a ingresar contraseña> iniciar sesión.

 

Debería poder regresar de esta manera, sin tener que volver a instalar la aplicación.

 

Espero que esto ayude y no dude en preguntar cualquier otra duda. Estoy aquí para ayudar 🙂

 

/José. 💫

Jose_MRock Star 11
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Note: I'm not a Spotify employee.

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Re: Actualmente estás en modo sin conexión

Rock Star 11
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Buenas @sebasti0510,

 

Spotify está actualmente trabajando para arreglar este error que están experimentando varios usuarios. Esperamos que lo solucionen lo antes posible. Mientras tanto, puede mirar el reporte de error y añadir sus votos/comentarios para hacerles saber que usted también lo tiene.

 

Hay una forma de arreglarlo sin tener que reinstalar la app que puede servirle mientras Spotify soluciona este error: 

 

Cuando obtenga el mensaje "Por favor, conéctese para conectarse a Spotify", simplemente presione cancelar> borrar contraseña> volver a ingresar contraseña> iniciar sesión.

 

Debería poder regresar de esta manera, sin tener que volver a instalar la aplicación.

 

Espero que esto ayude y no dude en preguntar cualquier otra duda. Estoy aquí para ayudar 🙂

 

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