Alguien usó y borró información de mi cuenta9o

[PiloJr]

Hay alguien usando mi cuenta de spotify, aún no restablesco la clave, pero alguien eliminó mis playlists y estuvo usando mi cuenta y desconfiguró todo. Busqué si había un servicio al cliente o algo similar, pero nada, este fue el unico sitio donde vi que puedo formular mi malestar, el problema es que estoy pagando por el servicio y necesito que alguien arregle esto...

Tenía  una playlist con más de 1000 canciones y perdí todo.

[Brunelicia · Accepted solution]

Hola @PiloJr,

Lamento que crees que alguien más ha obtenido acceso a su cuenta de Spotify.

Le recomiendo ver esta respuesta de Spotify para saber los siguientes pasos para tomar.

Gracias! 🙂

[Kroonaz]

Hola!

Es lamentable por lo que estas pasando. Primero te recomiendo cerrar sesión en todas partes y cambiar tu contraseña. Por tus playlist eliminadas no te preocupes recuerda que se pueden restablecer.

Espero que tu problema se resuelva.

Saludos!

[PiloJr]

Gracias los enlaces me sirvierom de mucho saludos