Anmeldung Premium Account funktioniert nicht

[Hirskath]

Hallo,

ich habe jetzt vor 2 Tagen von Apple auf Android gewechselt.

Ganz normal App geladen und eingeloggt. Dann wurde mir angezeigt ich haette keinen Premium Account. Wollte diesen dann erneut abschliessen. Pin usw. alles eingegeben...und dann bekomme ich immer eine Meldung das mein Abo storniert wurde.

Woran kann das liegen?

Vielen Dank vorab.

[Luke]

Hey @Hirskath,

Entschuldigung für die späte Rückmeldung, aber vielleicht kann ich ja immer noch helfen 🙂

Du solltest einen Blick auf die Rechnung, die du von Spotify erhalten hast, werfen.

Dort solltest du den Benutzernamen, mit dem du Spotify Premium abonniert hast, finden. 

Bitte versuche dich mit diesem anzumelden.

Wenn du eine 10-stellige Nummer findest, melde dich bitte mit Facebook an.

Viele Grüße

Luke