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Olá @Cbm_uneb-8, tudo bom?
Vc pode por favor anexar um print da cobrança, e informar o e-mail da sua conta?
Vou verificar isso pra vc!
Oi @Cbm_uneb-8,
Foi verificado que o cancelamento ocorreu no dia 16/03/2017, o mesmo dia da renovação da assinatura. Mesmo assim será feito o estorno do pagamento.
Para isso, basta vc confirmar a data de nascimento registrada na conta e os 4 últimos dígitos do cartão de crédito usado.
Ok @Cbm_uneb-8, te retorno em breve!
Oi @Cbm_uneb-8,
O Spotify já reembolsou o valor e ele deve ser estornado até a próxima fatura. Lembramos que sua conta já voltou a ser Free.
Se tiver mais dúvidas, é só falar 🙂
Tranquilo @Cbm_uneb-8, qualquer outra dúvida é só falar.
Por favor não se esqueça de clicar em Likes e Accept As Solution!
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…