Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

App Android diz que estou offline e não conecta

App Android diz que estou offline e não conecta

Meu app para celular (Android) fez loggout sozinho. Quando vou entrar ele pede para ficar online para poder conectar, sendo que já estou conectado a internet (e tudo está funcionando normal). A mesma mensagem fica aparecendo e não faz o login.

 

Obs: ainda consigo acessar no computador normalmente... 

Reply
1 Reply

Hey @caiomeyer, welcome to the Community!

We hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in French, you can reach out to us via email.

 

What device, operating system, and Spotify version are you running? Try reinstalling following these steps to see if it helps.

 

Let us know how it goes.

Suggested posts